+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

О мерах безопасного использования банковских карт

  • Главная
  • Новости
  • Объявления
  • Управление
  • Отделы
  • Учреждения социальной защиты населения
  • Проектная деятельность
  • Документы
  • Вопросы и ответы
    • Отдел ЕДВ
    • Отдел материнства и детства
    • Отдел ЕДК
    • Адресная помощь малоимущим гражданам
    • отдел и по назначению и выплате детских пособий
    • Отдел ветеранов
    • ПАМЯТКА «О МЕРАХ БЕЗОПАСНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ»
    • Отдел опеки и попечительства
  • Полезные ссылки
  • Служба семейного устройства «Татьяна»
  • Прожиточный минимум
  • Пенсионный фонд
  • Вниманию семьям имеющим детей
  • Калькулятор пособий на ребенка
  • Запись на прием
  • Бесплатная юридическая помощь
  • Архив мероприятий
  • Полезная информация
  • Mеры социальной поддержки
  • Поздравления
  • Контактная информация
  • Предоставление государственных и муниципальных услуг
  • Работа с семьями, осуществляющими опеку над недееспособными гражданами
  • Анкета о качестве оказания услуг

ПАМЯТКА «О МЕРАХ БЕЗОПАСНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ»

ПАМЯТКА «О МЕРАХ БЕЗОПАСНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ»

Соблюдение рекомендаций, содержащихся в Памятке, позволит обеспечить максимальную сохранность банковской карты, ее реквизитов, ПИН и других данных, а также снизит возможные риски при совершении операций с использованием банковской карты в банкомате, при безналичной оплате товаров и услуг, в том числе через сеть Интернет.

Общие рекомендации

  1. Никогда не сообщайте ПИН третьим лицам, в том числе родственникам, знакомым, сотрудникам кредитной организации, кассирам и лицам, помогающим Вам в использовании банковской карты.
  2. ПИН необходимо запомнить или, в случае если это является затруднительным, хранить его отдельно от банковской карты в неявном виде и недоступном для третьих лиц, в том числе родственников, месте.
  3. Никогда ни при каких обстоятельствах не передавайте банковскую карту для использования третьим лицам, в том числе родственникам. Если на банковской карте нанесены фамилия и имя физического лица, то только это физическое лицо имеет право использовать банковскую карту.
  4. При получении банковской карты распишитесь на ее оборотной стороне в месте, предназначенном для подписи держателя банковской карты, если это предусмотрено. Это снизит риск использования банковской карты без Вашего согласия в случае ее утраты.
  5. Будьте внимательны к условиям хранения и использования банковской карты. Не подвергайте банковскую карту механическим, температурным и электромагнитным воздействиям, а также избегайте попадания на нее влаги. Банковскую карту нельзя хранить рядом с мобильным телефоном, бытовой и офисной техникой.
  6. Телефон кредитной организации-эмитента банковской карты (кредитной организации, выдавшей банковскую карту), указан на оборотной стороне банковской карты. Также необходимо всегда иметь при себе контактные телефоны кредитной организации-эмитента банковской карты и номер банковской карты на других носителях информации: в записной книжке, мобильном телефоне и/или других носителях информации, но не рядом с записью о ПИН.
  7. С целью предотвращения неправомерных действий по снятию всей суммы денежных средств с банковского счета, целесообразно установить суточный лимит на сумму операций по банковской карте и, одновременно, подключить электронную услугу оповещения о проведенных операциях (например, оповещение посредством SMS-сообщений или иным способом).
  8. При получении просьбы, в том числе со стороны сотрудника кредитной
    организации, сообщить персональные данные или информацию о банковской карте
    (в том числе ПИН), не сообщайте их. Перезвоните в кредитную организацию-
    эмитент банковской карты (кредитную организацию, выдавшую банковскую карту)

и сообщите о данном факте.

  1. Не рекомендуется отвечать на электронные письма, в которых от имени
    кредитной организации (в том числе кредитной организации-эмитента банковской
    карты (кредитной организации, выдавшей банковскую карту)) предлагается
    предоставить персональные данные. Не следуйте по «ссылкам», указанным в
    письмах (включая ссылки на сайт кредитной организации), т.к. они могут вести на
    сайты-двойники.
  2. В целях информационного взаимодействия с кредитной организацией-эмитентом банковской карты (кредитной организации, выдавшей банковскую карту) рекомендуется использовать только реквизиты средств связи (мобильных и стационарных телефонов, факсов, интерактивных web-сайтов/порталов, обычной и электронной почты и пр.), которые указаны в документах, полученных непосредственно в кредитной организации-эмитенте банковской карты.
  3. Помните, что в случае раскрытия ПИН, персональных данных, утраты банковской карты существует риск совершения неправомерных действий с денежными средствами на Вашем банковском счете со стороны третьих лиц.

В случае если имеются предположения о раскрытии ПИН, персональных данных, позволяющих совершить неправомерные действия с Вашим банковским счетом, а также, если банковская карта была утрачена, необходимо немедленно обратиться в кредитную организацию-эмитент банковской карты (кредитную организацию, выдавшую банковскую карту) и следовать указаниям сотрудника данной кредитной организации. До момента обращения в кредитную организацию-эмитент банковской карты Вы несете риск, связанный с несанкционированным списанием денежных средств с Вашего банковского счета. Как правило, согласно условиям договора с кредитной организацией-эмитентом банковской карты, денежные средства, списанные с Вашего банковского счета в результате несанкционированного использования Вашей банковской карты до момента уведомления об этом кредитной организации-эмитента банковской карты, не возмещаются.

Рекомендации при совершении операций с банковской картой в банкомате

  1. Осуществляйте операции с использованием банкоматов, установленных в безопасных местах (например, в государственных учреждениях, подразделениях банков, крупных торговых комплексах, гостиницах, аэропортах и т.п.).
  2. Не используйте устройства, которые требуют ввода ПИН для доступа в помещение, где расположен банкомат.
  3. В случае если поблизости от банкомата находятся посторонние лица, следует выбрать более подходящее время для использования банкомата или воспользоваться другим банкоматом.
  4. Перед использованием банкомата осмотрите его на наличие дополнительных устройств, не соответствующих его конструкции и расположенных в месте набора ПИН и в месте (прорезь), предназначенном для приема карт (например, наличие неровно установленной клавиатуры набора ПИН). В указанном случае воздержитесь от использования такого банкомата.
  5. В случае если клавиатура или место для приема карт банкомата оборудованы

дополнительными устройствами, не соответствующими его конструкции, воздержитесь от использования банковской карты в данном банкомате и сообщите о своих подозрениях сотрудникам кредитной организации по телефону, указанному на банкомате.

  1. Не применяйте физическую силу, чтобы вставить банковскую карту в
    банкомат. Если банковская карта не вставляется, воздержитесь от использования
    такого банкомата.
  2. Набирайте ПИН таким образом, что бы люди, находящиеся в
    непосредственной близости, не смогли его увидеть. При наборе ПИН прикрывайте
    клавиатуру рукой.
  3. В случае если банкомат работает некорректно (например, долгое время
    находится в режиме ожидания, самопроизвольно перезагружается), следует
    отказаться от использования такого банкомата, отменить текущую операцию,
    нажав на клавиатуре кнопку «Отмена», и дождаться возврата банковской карты.
  4. После получения наличных денежных средств в банкомате, следует пересчитать банкноты полистно, убедиться в том, что банковская карта была возвращена банкоматом, дождаться выдачи квитанции при ее запросе, затем положить их в сумку (кошелек, карман) и только после этого отходить от банкомата.
  5. Следует сохранять распечатанные банкоматом квитанции для последующей сверки указанных в них сумм с выпиской по банковскому счету.
Это интересно:  Как приобрести полис осаго через интернет

Не прислушивайтесь к советам третьих лиц, а также не принимайте их помощь при проведении операций с банковской картой в банкоматах.

  1. Если при проведении операций с банковской картой в банкомате банкомат не возвращает банковскую карту, следует позвонить в кредитную организацию по телефону, указанному на банкомате, и объяснить обстоятельства произошедшего, а также следует обратиться в кредитную организацию-эмитент банковской карты (кредитную организацию, выдавшую банковскую карту), которая не была возвращена банкоматом, и далее следовать инструкциям сотрудника кредитной организации.

Рекомендации при использовании банковской карты для безналичной оплаты товаров и услуг

  1. Не используйте банковские карты в организациях торговли и услуг, не вызывающих доверия.
  2. Требуйте проведения операций с банковской картой только в Вашем присутствии. Это необходимо в целях снижения риска неправомерного получения Ваших персональных данных, указанных на банковской карте.
  3. При использовании банковской карты для оплаты товаров и услуг кассир может потребовать от владельца банковской карты предоставить паспорт, подписать чек или ввести ПИН. Перед набором ПИН следует убедиться в том, что люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогут его увидеть. Перед тем, как подписать чек, в обязательном порядке проверьте сумму, указанную на чеке.
  4. В случае если при попытке оплаты банковской картой имела место «не успешная» операция, следует сохранить один экземпляр выданного терминалом чека для последующей проверки на отсутствие указанной операции в выписке по банковскому счету.

Рекомендации при совершении операций с банковской картой через сеть Интернет

  1. Не используйте ПИН при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также
    по телефону/факсу.
  2. Не сообщайте персональные данные или информацию о банковской (ом) карте (счете) через сеть Интернет, например, ПИН, пароли доступа к ресурсам банка, срок действия банковской карты, кредитные лимиты, историю операций, персональные данные.
  3. С целью предотвращения неправомерных действий по снятию всей суммы денежных средств с банковского счета рекомендуется для оплаты покупок в сети Интернет использовать отдельную банковскую карту (так называемую виртуальную карту) с предельным лимитом, предназначенную только для указанной цели и не позволяющую проводить с ее использованием операции в организациях торговли и услуг.
  4. Следует пользоваться Интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг.
  5. Обязательно убедитесь в правильности адресов Интернет-сайтов, к которым подключаетесь, и на которых собираетесь совершить покупки, т.к. похожие адреса могут использоваться для осуществления неправомерных действий.
  6. Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и (или) информации о банковской (ом) карте (счете).

В случае если покупка совершается с использованием чужого компьютера, не рекомендуется сохранять на нем персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций нужно убедиться, что персональные данные и другая информация не сохранились (вновь загрузив в браузере web-страницу продавца, на которой совершались покупки).

  1. Установите на свой компьютер антивирусное программное обеспечение и
    регулярно производите его обновление и обновление других используемых Вами
    программных продуктов (операционной системы и прикладных программ), это
    может защитить Вас от проникновения вредоносного программного обеспечения.

Памятка О мерах безопасного использования банковских карт

Памятка «О мерах безопасного использования банковских карт»

В 2009 году Банк России в рамках работы по повышению финансовой грамотности населения разработал памятку для держателей банковских карт о мерах безопасного их использования. Этот документ содержит четыре раздела, в которых даны подробные рекомендации, как обеспечить сохранность банковской карты, ее реквизитов, ПИН-кода, а также снизить возможные риски при совершении операций с помощью карточки в банкомате, при безналичной оплате товаров и услуг, в том числе через Интернет.

Общие рекомендации. Раздел содержит советы, как правильно хранить банковскую карту. К примеру, ее не рекомендуется подвергать электромагнитным воздействиям, в частности хранить рядом с мобильным телефоном, бытовой и офисной техникой. Даны указания, как обращаться с персональными данными по карте, какие сведения и в каких ситуациях можно сообщать, а какие категорически нельзя в независимости от обстоятельств.

Рекомендации при совершении операций с банковской картой в банкомате. Здесь представлена инструкция, в каких банкоматах лучше совершать операции, на что обращать внимание при работе с банкоматом, что делать в ситуации, если банкомат не возвращает карточку, и т. д.

Рекомендации при использовании банковской карты для безналичной оплаты товаров и услуг. Оплачивая карточкой покупки в магазинах, обязательно следите за тем, чтобы все операции по карте производилась в вашем присутствии. Не совершайте покупок в организациях, не вызывающих доверия. Всегда сохраняйте чеки.

Рекомендации при совершении операций с банковской картой через сеть Интернет. Здесь даны советы, как обезопасить себя от мошенников при заказе товаров и услуг через Интернет. К примеру, рекомендуется для таких целей использовать отдельную карту с установленным предельным лимитом. Совершать покупки следует только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и информации о банковской карте и т. д.

Памятка была разослана Банком России всем кредитным организациям с предложением провести дополнительную работу, направленную на повышение информированности держателей карт о мерах безопасного пользования ими. Банкам было рекомендовано размещать данные сведения в местах обслуживания держателей карточек. Многие финансовые учреждения публикуют памятку у себя на сайте.

Это интересно:  Езда по встречке штраф 2019

Письмо Банка России № 120-Т от 2 октября 2009 года. Памятка «О мерах безопасного использования банковских карт»

Пластиковые карты: 10 правил безопасности при использовании

Как пользоваться пластиковой картой

Самый простой и распространенный способ использовать пластиковые карты банков – в банкомате. Как это сделать:

  • Вставить карточку.
  • Ввести пин-код.
  • Снять/положить наличные; оплатить телефон, интернет, коммунальные услуги.

Не всегда обязательно обналичивать средства с пластиковой карточки – можно сразу расплатиться ею в магазине. Банковскую карту отдают продавцу, который проведет ее через специальный прибор. После этого требуется ввести пин-код или подписать чек. Но не рассчитывайтесь так в незнакомых, сомнительных местах, особенно за границей.

Если нужно расплатиться банковской картой в интернете (например, приобрести билет или забронировать отель), надо ввести на сайт платежные данные и одноразовый пароль. Обычно он приходит в смс, либо заранее получается в банке или банкомате.

Пользуясь каждым из способов, вы рискуете лично узнать, что такое мошенничество с пластиковыми картами. Чтобы этого не произошло, придерживайтесь правил безопасности.

Безопасность пластиковых карт: 10 правил использования

Безопасность пластиковых карт – вопрос первостепенный. Непрекословное правило: никогда и никому не сообщайте цифры пин-кода. Эти данные не могут спрашивать даже банковские мененджеры, особенно по телефону. Таким способом платежная информация не собирается, подобные звонки должны насторожить и стать поводом обратиться в службу безопасности. Есть и другие моменты, которые стоить соблюдать неукоснительно:

  1. Когда расплачиваетесь картой в магазине, следите, чтоб никто не смотрел, как вы вводите код. Кстати, подпись на чеке терминала заменяет собой пин, поэтому продавец не может требовать оба действия.
  2. Если говорить о ресторанах и кафе, там официанты иногда уносят пластиковые карты посетителей к терминалам, установленным у касс. В таком случае не выпускайте их из виду и не разрешайте забирать карточку в другие комнаты. Настаивайте, чтоб любые операции проводили при вас. Мошенники могут за считанные секунды считать всю информацию через скиммер.
  3. Не подписывайте чеки, где поле суммы не заполнено. Прежде чем поставить подпись, внимательно сверьте расчеты.
  4. Внимательно отнеситесь и к устройствам банкомата, которым собираетесь воспользоваться. На клавиатуре и картридере не должно быть никаких дополнительных приспособлений. Перенимая западный опыт, мошенники могут размещать там накладки, которые запомнят очередность клавиш или считают конфиденциальные данные с электронного носителя.
  5. Бережно храните и используйте пластиковые карты. Их нельзя мочить, хранить рядом с мобильным, офисной и домашней техникой.

Пластиковая карта: код безопасности

На обратной стороне каждой банковской карточки есть CVV2 (для VISA) или CVC2 (для MasterCard ) код. Это 3-4 символа на полосе для подписи. Используют этот код безопасности на пластиковой карте для единоразовых оплат через интернет.

После продажи продавец должен удалить его. Просят его из-за того, что не все банки позволяют осуществлять транзакции без кода безопасности на пластиковой карте. А вот для периодических платежей его использование уже не годится.

Мошенничество с пластиковыми картами

Правоохранители предупреждают: мошенничество и пластиковые карты часто идут рядом, т.к. желающих нажиться обманным путем немало. Происходит это из-за увеличения количества безналичных расчетов. Банкиры тоже связывают рост числа преступлений с пластиковыми картами с увеличением количества карт на рынке.

Способствовало этому и развитие электронной коммерции, которое повлекло за собой множественные мошеннические атаки. Так что официальные цифры могут быть занижены. Поэтому так важно знать, как обезопасить свои деньги.

Чаще всего злоумышленники изготавливают поддельные пластиковые карты банков. На них наносят данные с магнитной ленты оригинала. Не исчезают и другие способы отнимания денег, такие, как скимминг и шимминг. Специалисты посчитали: ежегодно в России выявляют до 500 случаев такого нарушения закона. И больше половины из них фиксируют в столице и области.

Советы

  1. Лучший способ защиты – внимательность и точное понимание всех действий с платежной системой. Потому что финансовая безграмотность пользователей играет на руку мошенникам.
  2. Деньги с пластиковой карты лучше снимать исключительно в залах с видеофиксацией.
  3. Будьте очень осторожны, если имеете дело с продавцом или интернет-магазином без отзывов. Не торопитесь вводить данные пластиковой карты: код безопасности, номер. Особенно воздержитесь от сотрудничества, если домен зарегистрирован совсем недавно.
  4. Не доверяйте и не отвечайте на анонимные просьбы перевести денег. Хотя мошенники могут легко подделать адрес электронной почты и просить одолжить денег от имени кого-то из ваших знакомых. Поэтому сверяйте номер кошелька, а лучше – перезвоните или другим способом проверьте собеседника.

Памятка о мерах безопасного использования банковских карт

Соблюдение рекомендаций, содержащихся в Памятке, позволит обеспечить максимальную сохранность банковской карты, ее реквизитов, ПИН-кода и других данных, а также снизит возможные риски при совершении операций с использованием банковской карты в банкомате, при безналичной оплате товаров и услуг, в том числе через сеть Интернет.

Общие рекомендации

  1. Никогда не сообщайте ПИН-код третьим лицам, в том числе родственникам, знакомым, сотрудникам кредитной организации, кассирам и лицам, помогающим Вам в использовании банковской карты.
  2. ПИН-код необходимо запомнить или в случае, если это является затруднительным, хранить его отдельно от банковской карты в неявном виде и недоступном для третьих лиц, в том числе родственников, месте.
  3. Никогда ни при каких обстоятельствах не передавайте банковскую карту или ее реквизиты для использования третьим лицам, в том числе родственникам.
  4. При получении банковской карты распишитесь на ее оборотной стороне в месте, предназначенном для подписи держателя банковской карты, если это предусмотрено. Это снизит риск использования банковской карты без Вашего согласия в случае ее утраты.
  5. Будьте внимательны к условиям хранения и использования банковской карты. Не подвергайте банковскую карту механическим, температурным и электромагнитным воздействиям, а также избегайте попадания на нее влаги. Банковскую карту нельзя хранить рядом с мобильным телефоном, бытовой и офисной техникой.
  6. Телефон АО «Нордеа Банк» указан на оборотной стороне банковской карты. Также рекомендуется иметь при себе контактные телефоны АО «Нордеа Банк» и номер банковской карты на других носителях информации: в записной книжке, мобильном телефоне и/или других носителях информации, но не рядом с записью о ПИН-коде.
  7. С целью предотвращения неправомерных действий по снятию денежных средств с банковского счета целесообразно установить ежедневный и/или ежемесячный лимит на сумму операций по банковской карте, а также подключить дополнительные услуги «Мои операции» или дистанционное банковское обслуживание в системе Nordea online.
  8. Если Вы обнаружили, что не работает мобильный телефон, используемый для получения сообщений от Банка (например, без видимых причин на длительное время пропала связь), незамедлительно обратитесь в Банк и заблокируйте банковскую карту.
  9. Принимайте меры для предотвращения риска изготовления дубликата Вашей сим-карты:
    • пользуйтесь номером телефона, который оформлен лично на Вас,
    • не используйте анонимные сим-карты,
    • не передавайте мобильный телефон или сим-карту в пользование третьим лицам,
    • обратитесь к Вашему мобильному оператору для запрета выпуска дубликатов сим-карты, а также совершения действий с Вашей сим-картой на основании доверенности.
  10. В случае подозрения на компрометацию банковской карты, например, если карта находилась или могла находиться в руках третьего лица, незамедлительно обратитесь в Банк и заблокируйте банковскую карту.
  11. При получении просьбы, в том числе со стороны сотрудника кредитной организации, системы интерактивных голосовых ответов (IVR) или посредством SMS-сообщений, предоставить персональные данные или информацию о банковской карте (номер, срок действия, ПИН-код, код безопасности) не сообщайте их. Перезвоните в АО «Нордеа Банк» по телефону, указанному на оборотной стороне банковской карты, и проинформируйте о данном факте.
  12. Не рекомендуется отвечать на электронные письма, в которых от имени кредитной организации (в том числе АО «Нордеа Банк») предлагается предоставить персональные данные. Не следуйте по «ссылкам», указанным в письмах (включая ссылки на сайт кредитной организации), т.к. они могут вести на сайты-двойники.
  13. В целях информационного взаимодействия с АО «Нордеа Банк» рекомендуется использовать только реквизиты средств связи (мобильных и стационарных телефонов, факсов, интерактивных web-сайтов/порталов, обычной и электронной почты и пр.), которые указаны в документах, полученных непосредственно в АО «Нордеа Банк».
  14. Помните, что в случае раскрытия ПИН-кода, персональных данных, утраты банковской карты существует риск совершения неправомерных действий с денежными средствами на Вашем банковском счете со стороны третьих лиц.
    В случае если имеются предположения о раскрытии ПИН-кода, реквизитов банковской карты, персональных данных, позволяющих совершить неправомерные действия с Вашим банковским счетом, а также если банковская карта была утрачена, необходимо немедленно обратиться в АО «Нордеа Банк» и следовать указаниям сотрудника. До момента обращения в АО «Нордеа Банк» Вы несете риск, связанный с несанкционированным списанием денежных средств с Вашего банковского счета. Денежные средства, списанные с Вашего банковского счета в результате несанкционированного использования Вашей банковской карты или ее реквизитов до момента уведомления об этом АО «Нордеа Банк», не возмещаются.
Это интересно:  Разрешение на вывоз животного

Рекомендации при совершении операций с банковской картой в банкомате

  1. Осуществляйте операции с использованием банкоматов, установленных в безопасных местах (например, в государственных учреждениях, подразделениях банков, крупных торговых комплексах, гостиницах, аэропортах и т.п.).
  2. Не используйте устройства, которые требуют ввода ПИН-кода для доступа в помещение, где расположен банкомат.
  3. В случае если поблизости от банкомата находятся посторонние лица, следует выбрать более подходящее время для использования банкомата или воспользоваться другим банкоматом.
  4. Перед использованием банкомата осмотрите его на наличие дополнительных устройств, не соответствующих его конструкции и расположенных в месте набора ПИН-кода и в месте (прорезь), предназначенном для приема карт (например, наличие неровно установленной клавиатуры для набора ПИН-кода).
  5. В случае если клавиатура или место для приема карт банкомата оборудованы дополнительными устройствами, не соответствующими его конструкции, воздержитесь от использования банковской карты в данном банкомате и сообщите о своих подозрениях сотрудникам кредитной организации по телефону, указанному на банкомате.
  6. Не применяйте физическую силу, чтобы вставить банковскую карту в банкомат. Если банковская карта не вставляется, воздержитесь от использования такого банкомата.
  7. Наклейки на банкомате содержат торговые марки платежных систем и категорий банковских карт, которые принимаются к обслуживанию в данном устройстве. Используйте банкомат, на котором размещена информация, соответствующая Вашей банковской карте.
  8. Рекомендуем последовательно выполнять команды, появляющиеся на экране банкомата в процессе совершения операции.
  9. Набирайте ПИН-код таким образом, чтобы люди, находящиеся в непосредственной близости, не смогли его увидеть. При наборе ПИН-кода прикрывайте клавиатуру рукой.
  • В случае если банкомат работает некорректно (например, долгое время находится в режиме ожидания, самопроизвольно перезагружается), следует отказаться от использования такого банкомата, отменить текущую операцию, нажав на клавиатуре кнопку «Отмена», и дождаться возврата банковской карты.
  • По завершении операции следует незамедлительно забрать из банкомата банковскую карту, распечатанную квитанцию (чек) и денежные средства (при получении наличных средств).

    После получения наличных денежных средств в банкомате следует пересчитать банкноты полистно, убедиться в том, что банковская карта была возвращена банкоматом, дождаться выдачи квитанции при ее запросе, затем положить их в сумку (кошелек, карман) и только после этого отходить от банкомата.

  • Следует сохранять распечатанные банкоматом квитанции для последующей сверки указанных в них сумм с выпиской по банковскому счету.
  • Не прислушивайтесь к советам третьих лиц, а также не принимайте их помощь при проведении операций с банковской картой в банкоматах.
  • Если при проведении операций с банковской картой банкомат не возвращает банковскую карту, следует позвонить в кредитную организацию по телефону, указанному на банкомате, и объяснить обстоятельства произошедшего, а также следует обратиться в АО «Нордеа Банк», и далее следовать инструкциям сотрудника кредитной организации.
  • Статья написана по материалам сайтов: vocable.ru, cbkg.ru, www.nordea.ru.

    »

    Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий

    Adblock detector