Оказание услуг по сертификации

Каждый человек, который занимается производством любой продукции в массовых масштабах, заинтересован в том, чтобы его товар быстро разобрали. Ведь это принесет ему большой доход. Покупатель, которого интересует та либо иная вещь, в первую очередь обращает особое либо чрезмерное внимание на качество. Идеальным показателем качества является наличие всех соответствующих отметок о прохождении проверки на соответствие стандартам. Современные потребители обращают особое внимание на наличие сертификатов и прочих необходимых документов. Помощь в получение сертификатов вам могут предоставить в компании kfn.ua Грамотные юристы и специалисты по маркетингу помогут вам в сборе пакта нормативной документации и её правильному оформлению, смогут представить вас во всех разрешительных органах при получении сертификата.

В соответствии с украинским законодательством, главные параметры и технические требования к продуктам, которые проходят сертификацию, диктует укрсепро — национальная система сертификации, которая работает под четким руководством ДСТУ — государственных стандартов Украины.

Чтобы принять активное и ответственное участие в оформлении всех возможных и даже необходимых стандартов, существуют специальные органы, которые проводят регистрацию и сертификацию продукции. Предпринимателям обязательно нужно знать эти органы. Одним из таких органов является промстандарт, действующий на всей территории Украины. Это государственный (приватные органы в подобной сфере существовать не могут) орган, который занимается проверкой на соблюдение всех установленных относительно того либо иного товара норм. В качестве основного документа применяется регистр деклараций. Его вид зависит от спецификации продукта, который тестируется. Чтобы сертифицировать продукцию, потребуется прохождение процедуры сертификации. Что же для этого стоит предпринимателю сделать?

Для начала создается специальное заявление от имени руководителя предприятия с просьбой сертифицировать продукт. Вместе с заявлением подается и документация, которая подтверждает потенциальное соответствие с нормами стандарта. После этого осуществляется регистрация декларации и прохождение полной сертификации товара.

Наличие сертификата позволит повысить свои позиции на рынке, увеличить узнаваемость марки, вызывать расположение и доверие у поставщиков и потребителей.

Сертификация услуг

Услуга — результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, а также собственной деятельности по удовлетворению запросов потребителя.

Услуги разделяют на материальные, нематериальные (социально — культурные) и производственные.

Материальная услуга — деятельность её исполнителя по удовлетворению материальных нужд потребителя. Результат материальной услуги, как правило, — преобразованная продукция (отремонтированный автомобиль, сшитая вещь, проданный товар и пр.)

Нематериальная услуга (социально культурная услуга) — деятельность исполнителя услуги по удовлетворению социально — культурных нужд потребителя. Объект — собственно потребитель — пациент, турист, пассажир, посетитель ресторана и т.п.

Производственная услуга услуга по удовлетворению нужд предприятий и организаций. Понятие этой услуги выражается через термин «работа» (НИР, ОКР и т.д.)

Обязательной сертификации подлежат: ремонт и техническое обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов;

Техническое обслуживание и ремонт автомобильной и автотранспортной техники;

Транспортные услуги (автомобильные перевозки); жилищно-коммунальные услуги (услуги гостиниц и других мест проживания);

Туристические и экскурсионные услуги;

Это интересно:  Как не платить ндфл с зарплаты

Услуги торговли и общественного питания.

Услуги рынков, медицинские услуги и услуги образования пока сертификации не подлежат. По двум последним видам услуг система сертификации пока только разрабатывается.

Порядок проведения сертификации работ и услуг

Сертификация работ и услуг осуществляется в той же последовательности, что и сертификация продукции, и предусматривает следующие этапы: подача заявки на сертификацию; рассмотрение и принятие решения по заявке; оценка соответствия работ и услуг установленным требованиям; принятие решения о возможности выдачи сертификата; выдача сертификата и лицензии на применение знака соответствия; инспекционный контроль сертификационных работ и услуг.

Важным элементом сертификации является выбор схемы сертификации.

Схемы сертификации работ и услуг:

выполнения работ, оказания услуг.

Проверка (испытания) Результатов услуг.

Информационный контроль сертифицированных работ (услуг)

Оценка мастерства исполнителя работ (услуг)

Проверка (испытания) результатов работ (услуг)

Контроль мастерства исполнителя

Оценка процесса выполнения работ, оказание услуг.

Проверка (испытания) результатов работ (услуг)

Контроль процесса выполнения работ

Анализ состояния производства

Проверка (испытания) результатов работ (услуг)

Контроль состояния производства

Оценка организации (предприятия)

Проверка (испытания) результатов работ (услуг)

Контроль соответствия установленным требованиям

Оценка системы качества

Проверка (испытания) результатов работ (услуг)

Контроль системы качества

Оценка системы качества

Рассмотрение заявки декларации (с прилагаемыми документами)

Контроль качества выполнения работ, оказания услуг

Оценка системы качества

Рассмотрение заявки декларации (с прилагаемыми документами)

Контроль системы качества

Первым основополагающим документом работы по сертификации определялись законом РФ « О защите прав потребителей» от 1992 г.

В настоящее время действует основополагающий документ — Правила сертификации работ и услуг в РФ, а также документы систем сертификации однородных видов услуг, подлежащих обязательной сертификации. К числу этих документов, в частности относятся:

Система сертификации услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств

— Система сертификации услуг по перевозке автомобильным транспортом и др.

Этими документами определены объекты сертификации, перечисленные ранее.

Схема 1 применяется для работ и услуг, качество и безопасность которых предусматривают оценку мастерства исполнителя (образование, опыт работы, знание нормативной документации и т. д.) Например, ремонтника, экскурсовода и пр. при этом производится выборочная проверка результатов работы, а также инспекционный контроль.

Схему рекомендуется применять для сертификации услуг, оказываемых индивидуальными предпринимателями и небольшими предприятиями.

Схема 2 предусматривает оценку процесса выполнения работ у указания услуг, в которой учитывается полнота и своевременное обновления нормативных и технических документов, устанавливающих требования к процессу; безопасность и стабильность процесса;

профессионализм обслуживающего персонала; метрологическое, организационное, методическое и другое обеспечение выполнения работ и услуг и др.

Схема используется для сертификации средних и крупных предприятий, например, техцентров:

Схема 3 применяется при сертификации производственных (материальных) услуг, например при изготовлении изделий по индивидуальным заказам, а инспекционный контроль осуществляется путём выборочной проверки результатов услуги.

Схема 4 предусматривает оценку (аттестацию) предприятия на соответствие установленным требованиям государственных стандартов. При этом оценивают не только качество выполнения работ по критериям схемы 2, но и правильность присвоения предприятию определённой категории (звёздность гостиницы, класс ресторана, разряд ателье и т. п.) Инспекционный контроль может проводиться с использованием социологических методов.

Схема применяется при сертификации крупных предприятий сферы услуг.

Схема 5 применяется при сертификации наиболее основных работ и услуг (медицинские, автоперевозки и др.)

Схема предусматривает сертификацию системы качества и последующий инспекционный контроль за стабильностью её функционирования, в том числе и на соответствие системы качества стандартам ИСО серии 9000.

Это интересно:  Как узнать есть ли у человека машина

Схема может применяться при сертификации всех видов услуг

Схемы 1-5 применяются при обязательной сертификации работ и услуг, а схемы 6 и 7 при добровольном их декларировании с использованием декларации о соответствии.

Схема 6 применяют при сертификации работ и услуг небольших предприятий, зарекомендовавших себя как исполнители работ высокого качества.

Схема 7 применяется при наличии у исполнителя системы качества и так же, как и по схеме 5 её оценка производится на соответствие стандартам ИСО. В состав участников сертификации работ и услуг входят:

руководящий орган Системы сертификации услуг;

центральные органы Системы;

научно — методический центр стандартизации и сертификации услуг;

методические центры Системы;

аккредитованные органы по сертификации систем качества услуг. Руководящий орган системы сертификации услуг — Гостехрегулирование:

Создаёт сеть органов по сертификации и испытательных лабораторий и аккредитует их;

Управляет их деятельностью и осуществляет инспекционный контроль;

Рассматривает апелляции по вопросам сертификации услуг;

Ведут учёт органов по сертификации услуг и выданных сертификатов соответствия и т. д.

Методические центры работают при центральных органах по сертификации, как правило, отраслевые НИИ.

Всего 5 центральных органов: Минтранс, Минторг, Росагенство по культуре и туризму, Росбытсоюз, Ростехрегулирование.

Сертификация

Сертификация продукции и товаров в РФ проводится с целью подтверждения их безопасности и соответствия, установленным государством, стандартам качества. Продукция, не прошедшая сертификацию, не допускается к продаже или использованию на территории нашего государства и подлежит изъятию из оборота.

Помимо этого, в соответствие с требованиями Таможенного Кодекса РФ и Решения Комиссии Таможенного Союза (ТС) при проведении экспортно-импортных операций одним из документов, необходимых для таможенного оформления перевозимых товаров, является сертификат или декларация соответствия. Без передачи в таможенный орган вышеупомянутых документов в оформлении таможенной декларации, а соответственно и перемещении товаров через государственную границу, заявителю будет отказано.

Заботясь о снижении моральных и материальных издержек своих клиентов, связанных с прохождением таможенных процедур, компания «ВЭДКОМ» предлагает своё содействие по проведению сертификации продукции и товаров, подлежащих обязательной оценке или подтверждению соответствия на территории РФ и ТС.

Сертификация товаров, произведённых на территории РФ

Сертификация продукции включает в себя комплекс мероприятий, проводимых независимой организацией, в целях проверки её качественных показателей и их соответствия установленным требованиям. Право проведения процедуры сертификации предоставляется государственным или коммерческим организациям, получившим государственную лицензию на подобный вид деятельности.

Процедура сертификации — это достаточно сложный и длительный процесс, который заключается в проведении испытаний и исследований продукции, оценке условий её производства, контроле производственных процессов и постоянном надзоре за качеством выпускаемой продукции. В целях упрощения алгоритма контроля и оценки в стране функционирует огромное количество сертификационных органов, задействованных в оказании услуг по сертификации продукции. У нашей компании налажено тесное сотрудничество и взаимодействие с несколькими подобными организациями, поэтому вся процедура сертификации происходит в максимально короткие сроки и не несёт опасности дополнительных непредвиденных расходов.

Порядок сертификации продукции импортного производства

При импортировании продукции или оборудования в РФ из страны, не входящей в ТС, необходимо заранее побеспокоиться о их сертификации. Для этого необходимо обратиться к таможенному представителю, который определит и согласует с таможенным органом код продукции по ТНВЭД. Затем, в соответствии с присвоенным номенклатурным кодом и на основании Технических регламентов ТС и Решением Комиссии ТС от 7.04. 2011 г. № 620, можно будет определить, какой документ на продукцию необходимо оформить.

Это интересно:  Закрытие счетов бухгалтерского учета

Перечень услуг компании «ВЭДКОМ» по сертификации товаров и продукции

  • Предоставление консультаций и сбор необходимой информации;
  • Подготовка документов и передача их в сертификационный орган;
  • Организация отбора образцов продукции для экспертизы и доставка их в лабораторию;
  • Контроль проведения исследований и испытаний;
  • Контроль и сопровождение процедуры выписки и получения сертификата.

Помимо содействия в получении сертификата или декларации соответствия компания «ВЭДКОМ» готова предоставить свои услуги в получении сертификата страны происхождения товара, который также необходим при осуществлении экспортно-импортных операций.

Заказать оказание услуг по сертификации продукции или получить дополнительные консультации по этому вопросу Вы можете по телефону, через электронную почту или посредством формы для связи, размещённой в разделе «Контакты».

Оформление сертификата соответствия на оказание услуг

Главная —> Услуги —> Сертификат Соответствия на оказание услуг

Преимущества получения сертификата на оказание услуг

Лучший способ привлечь клиентов — продемонстрировать им свою надежность и высокое качество предоставляемых услуг. Сделать это поможет наличие сертификата, который подтверждает, что деятельность вашей компании соответствует всем действующим нормам и стандартам. Важное условие сертификации качества услуг по ГОСТ Р — проведение ее независимой аккредитованной компанией. Несмотря на то, что получение сертификата соответствия на услуги имеет добровольный характер, оно получает все большее распространение за счет тех преимуществ, которые предоставляет наличие такого документа.

Срок действия сертификата на услуги 3 года и действителен на всей территории Российской Федерации. Так же в этот период потребуется пройти 2 инспекционных контроля сертификации услуг.

Основные плюсы

Подтверждение соответствие услуг посредством сертификации позволит вам более эффективно осуществлять предпринимательскую деятельность. Наличие такого документа улучшает имидж компании в глазах инвесторов, бизнес-партнеров, клиентов. Если фирма добровольно прошла проверку, чтобы подтвердить качество своих услуг, это способствует большему доверию к ней. Вследствие этого может существенно увеличиться прибыль компании, поскольку при прочих равных условиях партнеры и клиенты выберут фирму, ответственно относящуюся к своей деятельности и имеющую сертификат на услуги.

Образец сертификата качества услуг

Стоимость 15 000 рублей
Срок оформления 1-2 дня

Чтобы получить консультацию эксперта или оформить сертификат, отправьте заявку и мы свяжемся с Вами в течении 8 минут!

Успешно пройденная процедура сертификации качества услуг является существенным преимуществом в случае участия вашей компании в тендерах и конкурсах и обязательным условием в случае осуществления деятельности в сфере государственных и муниципальных закупок. Также результаты сертификации могут использоваться в целях продвижения услуги на рынке: как путем раскрытия максимально достоверной информации о ее качестве и безопасности, так и простым указанием о наличии сертификата качества при проведении рекламной кампании.

Помимо этого, современная система сертификации предполагает подробное изучение заявителя, поэтому если вам по каким-то причинам откажут в получении документа, эксперты укажут на имеющиеся недоработки, чтобы вы смогли их устранить и успешно пройти процедуру позднее. Таким образом, вы улучшите конкретные направления деятельности вашей компании, что в дальнейшем сможете документально подтвердить.

Статья написана по материалам сайтов: studfiles.net, ved-com.com, roscertifikat.ru.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий