+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Страховая занижает ущерб по осаго

Порой страховые компании выплачивают автовладельцам меньше, чем требуется для полноценного ремонта. В некоторых случаях такие действия абсолютно законны, но чаще менеджеры занижают выплату без всяких оснований. Как заставить страховую компанию возместить ущерб целиком?

Кому жаловаться?

Всегда можно пожаловаться в Центробанк на действия менеджеров отдела выплат страховой компании. Однако в случае с занижением суммы возмещения это не принесет ощутимого результата. Если страховщик обоснует свои действия заключением экспертизы, как обычно и происходит, надзорная инстанция вряд ли сочтёт их противозаконными.

Однако всё же остаётся возможность отстоять свое право на выплату в полном объёме. Споры относительно занижения выплаты в денежном выражении можно решить через суд. В процессе рассмотрения дела будет назначена судебная экспертиза для определения величины ущерба и стоимости устранения повреждений. Вердикт суда во многом зависит именно от заключения эксперта.

Перед обращением в суд автовладелец обязан обратиться к страховщику с письменной претензией. Не исключено, что после получения этого документа страховая компания решит возместить ущерб в полном объёме.

Перспективы подачи досудебной претензии и судебного процесса зависят от обстоятельств спора между автовладельцем и страховщиком. Потому стоит более подробно рассмотреть особенности расчёта размера ущерба по каждому виду страхования.

Занижение выплаты по КАСКО

Выплата по полису КАСКО при возмещении ущерба в денежной форме осуществляется на основании калькуляции. При этом в зависимости от условий договора страховщик может:

  • самостоятельно рассчитать размер выплаты;
  • обратиться в экспертную организацию.

В обоих случаях итоговая величина выплаты зависит от цены запчастей, подлежащих замене, а также от стоимости часа работы мастера СТОА.

Купить ОСАГО онлайн – удобный заказ и сравнение цен

Страховщик может взять среднерыночную цену как деталей, так и услуг автосервиса. В таком случае автовладелец вряд ли останется доволен, особенно если речь о повреждении гарантийного автомобиля. Как известно, ремонт такого транспорта должен проводиться на дилерской СТОА, а потому стоит дорого.

Если не устраивает калькуляция ущерба, следует оспорить решение страховой компании в суде. При этом сначала необходимо обратиться к независимому эксперту и подать досудебную претензию, к документу следует приложить результаты экспертизы.

Заключение оценщика также потребуется при подаче судебного иска, необоснованность калькуляции страховой компании нужно ещё доказать. При необходимости суд может назначить дополнительную оценку ущерба. Такая процедура часто производится по материалам предыдущей экспертизы, но при возможности желательно не ремонтировать автомобиль до суда.

Итоги тяжбы со страховой компанией относительно размера выплаты зависят от результатов судебной экспертизы и сложившейся в регионе практики. Нереально предсказать итог конкретного дела, но в большинстве случаев суды обязываются страховщиков увеличить размер выплаты.

Занижение выплаты по ОСАГО

При определении размера денежной выплаты по ОСАГО есть два варианта развития событий.

  1. Если после осмотра автомобиля его собственник и страховщик пришли к соглашению о размере выплаты, независимая экспертиза не проводится.
  2. Если автовладелец не согласен с расчётом страховщика, обязательно проводится независимая экспертиза.

На практике первый вариант представляется маловероятным, потому как почти всегда страховые компании стараются перепоручить задачу по оценке ущерба независимому эксперту. Этот специалист непременно должен осмотреть машину и составить перечень повреждений.

В своей работе эксперт руководствуется законом и единой методикой определения ущерба, разработанной РСА. То есть при расчёте используются фиксированные цены на запчасти и ремонтные работы.

Таким образом, сложно представить ситуацию, когда результаты двух разных экспертов могут разниться. Однако иногда случается и такое.

Например, эксперт может указать, что деталь нуждается в ремонте, хотя её необходимо заменить. В этом случае автовладельцу нужно самостоятельно заказать независимую экспертизу. Если расхождение между результатами первой и последующей экспертиз составляет менее десяти процентов, собственник автомобиля не сможет оспорить размер выплаты в судебном порядке.

В иных случаях нужно передать страховой компании досудебную претензию. Соответственно, страховщик может:

  • согласиться с аргументами заявителя;
  • отказать в удовлетворении требования о доплате;
  • оставить претензию без рассмотрения.

Первый вариант автоматически исключает необходимость судебного разбирательства. В остальных случаях нужно обращаться в суд. Итоги тяжбы относительно занижения выплаты почти всегда оказываются в пользу автовладельца.

Что делать, если страховая выплата по ОСАГО занижена

Содержание

Принятый в 2002 году Федеральный закон об обязательном автостраховании № 40-ФЗ, кроме решения конфликтных вопросов между участниками дорожного происшествия, ставит своей целью достойное возмещение ущерба, нанесенного пострадавшей стороне. За время своего существования закон неоднократно изменялся, становясь все более объективным. Но это не исключило ситуаций, при которых страховая выплата по ОСАГО занижена.

Причина этого кроется не только в корыстных целях компаний, дело может быть в системе оценки ремонта транспортного средства, принятой Центральным Банком России в 2014 году. Как вести себя в обеих ситуациях? Часть ответов есть в этой статье, уточнить действия в конкретной ситуации помогут профессиональные юристы. Обращение к ним значительно сэкономит время, и повысит шансы на успешное разрешение вопроса.

Всегда ли прав автовладелец, если он не согласен с низкой выплатой по ОСАГО?

Конечная сумма, выделяемая страховщиками на ремонт, зависит от ряда объективных факторов, определенных в виде коэффициентов в формуле расчета объема компенсации:

  • Регион, где зарегистрирована автомашина. Этот показатель учитывает разницу в экономическом уровне развития различных субъектов Российской Федерации и аварийность на данной территории. От него зависит стоимость запасных частей, подлежащих замене, цена работ.
  • Тип автомобиля и его технические характеристики. Здесь имеют место сразу несколько коэффициентов, корректирующих конечную сумму выплат. Они зависят от: мощности двигателя транспортного средства, времени эксплуатации автомобиля и отметки в полисе ОСАГО о прицепе.
  • Личные сведения о лице, находящимся за рулем в момент ДТП. Эта группа коэффициентов ставит своей целью снизить риски страховщиков, которые напрямую связаны со стажем вождения обратившегося человека, его возрастом, количество ДТП, где он был участником, и возникших в их результате страховых случаях, количество человек, обозначенных в страховом свидетельстве.

При расчете ремонта пострадавшего в происшествии автомобиля страховая компания учитывает естественный допустимый износ деталей и комплектующих. В 2014 году он изменился с пятидесяти процентов до восьмидесяти, что частично компенсировало снижение рыночной стоимости побывавшего в аварии авто.

Российским Союзом Автостраховщиков (РСА) в 2014 году был разработан справочник, где указаны цены на запасные части и узлы большинства транспортных средств, выпущенных после 2002 года, стоимость материалов и нормо-часов. Список должен обновляться не реже чем раз в полгода, но, учитывая сегодняшнюю нестабильность экономики, стоимость деталей в справочнике может оказаться меньше, чем в реальности, и ее не хватает на покупку оригинальных изделий.

Важно! Все приведенные показатели используются при определении стоимости ремонта не только страховщиками, но и другими оценщиками ущерба. По этой причине, прежде чем затевать спор со страхующей фирмой, необходимо убедиться в обоснованности их расчетов. Данную процедуру необходимо поручить опытному юристу, который даст квалифицированное заключение по данному вопросу.

Что делать, когда страховая мало выплатила по ОСАГО

Если фирма, с которой заключен договор страхования, произвела расчет компенсационной суммы в полном соответствии с требованиями нормативных актов, то претензии предъявить не получится. При повторном осмотре поврежденного автотранспорта сторонним специалистом будет использоваться та же система расчета, те же коэффициенты и ценовые характеристики, какие применяют работники страховой компании.

Когда есть уверенность, что они непреднамеренно или специально ошиблись и занизили выплату, то необходимо направить им письменную претензию по почте с уведомлением или занести в офис. Это новые требования Федерального закона Российской Федерации № 40-ФЗ, внесенные в него поправками в 2014 году. Только после того, как страховая фирма направила официальный отказ на претензию и не доплатила требуемую сумму, можно обращаться в суд.

Это интересно:  Кража электроэнергии ук рф

Еще необходимо учесть, что выплаты по страховке имеют верхний предел, обозначенный законодательством РФ. Если он не покрывает расходов пострадавшего, то остальная сумма взимается из средств виновника аварии.

Важно!Обращаться к страховщикам с претензией надо в том случае, если ее можно объективно обосновать. В противном случае она будет отклонена на законных основаниях, и решить вопрос с помощью суда не получится.

Как оспорить маленькую выплату по ОСАГО

Убедиться в правильности расчета можно на официальном интернет-ресурсе РСА, если он неверен, а страховщики отказываются возместить всю сумму, то надо обращаться в суд, попутно отправив жалобы в РСА и Службу по финансовым рынкам РФ. Если стоимость претензии составляет не более пятидесяти тысяч рублей, то нести исковое заявление надо мировому судье, находящемуся по месту регистрации страховой компании. Когда эта сумма превышена, то документ направляется в суд общей юрисдикции по тому же территориальному признаку.

К исковому заявлению необходимо приложить следующие документы или их копии:

  • квитанция, подтверждающая оплату госпошлины;
  • акт независимой экспертизы, где указана действительная стоимость ремонта;
  • заявление о выплате страховки, ранее направленное в страховую фирму;
  • справка о дорожно-транспортном происшествии, полученная в ГИБДД;
  • извещение об инциденте;
  • административный протокол о нарушении правопорядка и соответствующее постановление;
  • документ, удостоверяющий право владения поврежденным автомобилем.

Кроме обозначенных бумаг, суд может потребовать предоставления дополнительных документов, необходимых для справедливого решения дела.

Важно! В большинстве случаев суд встает на сторону автовладельца, но бывают и спорные ситуации. Страховщики уверены в своей правоте, а потерпевшего не устраивает сумма, которую насчитала и заплатила компания. Выиграть дело поможет профессиональный юрист, он же возьмет на себя обязанность по составлению документов для подачи их в суд.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует.

Мало выплатили по ОСАГО, что делать?

Восстановить попавший в аварию автомобиль всегда не просто. Любой ремонт требует определенных расходов. Поэтому водители надеются в данном случае на выплаты по ОСАГО.

Но большинство автовладельцев знают, что максимальная компенсация не может быть выше 400 тысяч рублей.

Иногда повреждения ТС бывают настолько серьезными, что этих денег не хватит, чтобы полностью восстановить машину. Возникает вопрос – что делать в случае недостатка средств для ремонта авто после аварии?

Если страховщик занижает выплату по ОСАГО

Ситуации, когда страховые компании намеренно занижают сумму выплат, встречаются довольно часто. Но в данном случае, сам виновник аварии не имеет к этому факту никакого отношения.

Случается так, что автовладелец застрахован по ОСАГО на 400 тысяч рублей, при этом сумма ущерба может составить всего лишь 200 тысяч рублей. Но реально пострадавшему понадобиться для восстановления своего поврежденного автомобиля 300 тысяч рублей.

В данной ситуации возникает закономерный вопрос о том, чьи интересы защищает страховая компания. Получается, что страховщик, таким образом, проявляет заботу о себе и виновнике аварии.

По правилам страховых компаний, когда будет произведена выплата компенсации или восстановлен поврежденный автомобиль, для виновника аварии на ОСАГО будет увеличена страховая премия.

Как действовать в данной ситуации?

Проведение автоэкспертизы

От того, насколько корректно будет выполнена экспертиза, зависит размер компенсации. Если страховая компания провела осмотр поврежденного авто, но вы не согласны с ее результатами – требуйте проведения независимой экспертизы.

К процедуре осмотра авто выдвигаются определенные требования: во время осмотра автомобиля должен присутствовать его владелец, представитель страховщика, лицо, виновное в ДТП (предупреждается о проведении экспертизы посредством телеграммы).

От того как будет оценен ущерб экспертами, зависит, потребуется ли вам обращаться в суд, чтобы решить спорный вопрос.

В соответствии с правилами ОСАГО страховая компания не имеет права утаивать от пострадавшего результаты экспертизы. Если клиент требует предоставить акт о страховом случае и соответствующие расчеты, страховщик обязан выполнить его пожелание.

Так как вы не согласны с результатами, которые вам предоставил страховщик, обратитесь к независимым экспертам, чтобы потом сравнить данные обоих осмотров автомобиля.

Если сумма компенсации, которую определил страховщик, не сможет покрыть расходы на ремонт, осмотр машины независимыми экспертами поможет в определении важных моментов:

  • при осмотре страховщиками не были учтены некоторые повреждения;
  • стоимость ремонта была намеренно занижена;
  • стоимость деталей и материалов ниже их реальной стоимости;
  • не учтена стоимость услуг мастеров автосервиса.

В том случае, когда к единому мнению стороны все ж не пришли, следует инициировать проведение еще одной независимой экспертизы.

Обратите внимание! Повторная экспертиза может быть полезна только в том случае, если выплаты выражались в денежном эквиваленте.

Если же страховщик самостоятельно передал авто на ремонт, новая экспертиза ни к чему не приведет.

Важно! Чтобы избежать неприятных ситуаций с выплатами компенсации, требуйте ее выплаты деньгами.

Передача страховщикам досудебной претензии

Когда уже все возможные экспертизы проведены, постарайтесь решить вопрос о компенсации полюбовно. Если вы все сделаете правильно, то необходимая для ремонта сумма будет выплачена.

Досудебная претензия позволит решить спорные моменты без непосредственного обращения в суд. Составить данный документ может специалист, хотя и для простого владельца авто особых трудностей это не составит.

Претензия должна содержать информацию о том, что страховая компания намеренно занизила сумму выплат, не обратила внимания на некоторые другие моменты, связанные с данным ДТП.

Если бы в законе не указывалось на то, что на обращение граждан должна быть реакция адресата, то страховщики вообще не обращали внимания на данные претензии. Но так как она передается в письменном виде, отвечать на нее все придется.

В ответе должна быть изложена мотивация отказа или дан ответ, удовлетворяющий требования пострадавшего.

Отсутствие реакции страховщиков – основание для подачи заявления в суд. Для обращения вам понадобиться копия досудебной претензии и документы, касающиеся ДТП.

Если вы сделаете все согласно нашим рекомендациям, то успех в ваших мытарствах вам обеспечен.

Документы, которые могут потребоваться в суде

Ваши шансы ничтожно малы, если страховая компания сама занималась ремонтом автомобиля. Но если все закончилось на выплате компенсации, то вы, скорее всего, сможете добиться своего.

Итак, подготовьте для суда следующие документы:

  • страховой полис ОСАГО (копия);
  • протокол с места аварии, справка (копия);
  • акт экспертизы состояния автомобиля. Выдается страховщиком по вашему письменному запросу (копия);
  • отчет о проведении независимой экспертизы (копия);
  • досудебная претензия (копия);
  • ваш паспорт.

Кроме перечисленных выше документов подготовьте всю финансовую документацию, подтверждающую оплату услуг экспертов, отправление телеграммы виновнику аварии о времени и месте проведения независимой экспертизы, прочее.

Если вам покажется, что одного обращения в суд будет недостаточно, напишите письмо в Федеральную службу страхового надзора и союз страховщиков России.

Гарантии, что именно эти организации решат вашу проблему, нет, но они могут направить в страховую компанию специальную комиссию, которая тщательно проверит работу страховщиков.

Почему страховая не доплачивает по ОСАГО

В нашей стране с сентября 2014 года принята единая методика подсчета суммы возмещения ущерба. Она установлена Центробанком России.

Но сказать о том, что подсчеты разных экспертов по одному и тому же ДТП сходятся, нельзя. По какой причине так происходит?

Методика Центробанка подразумевает единые правила расчетов.

В том случае, когда при расчетах принимается во внимание одна и та же информация, конечный результат должен быть идентичным.

Но, к сожалению, отличий в калькуляции не получается избежать. Это связано с тем, что даже при наличии единых правил, расхождения возникают из-за разницы в выводах при осмотре автомобиля. Дело в том, что многие моменты во время экспертизы определяются органолептически, то есть «на глаз/на ощупь».

Что делать, если страховая не платит по ОСАГО?

Какие основания отказа в выплате по ОСАГО, читайте тут.

Впрочем, и сами объемы ремонтных работ также оцениваются в зависимости от видения проблемы конкретным оценщиком. Именно по этим причинам в окончательных подсчетах наблюдаются отличия.

Кроме этого, на результаты экспертизы оказывают влияние следующие моменты:

  • профессионализм эксперта;
  • насколько реальна возможность осмотра всех мест повреждений, и есть ли для этого специальное оснащение;
  • в каких условиях проводился осмотр автомобиля, степень освещенности помещения.

Таким образом, причин, по которым, в конце концов, сумма комиссионных выплат может стать меньше той, что необходима для восстановления авто, довольно много.

Законные основания для занижения выплат по ОСАГО

Это интересно:  Портал росреестра запрос к информационному ресурсу

Кроме перечисленных причин занижения размеров выплат по ОСАГО, существуют и вполне законные основания.

Выделяют три основные причины:

  • Не вносятся некоторые повреждения в итоговую смету. Речь идет о расходах на восстановление лакокрасочного покрытия автомобиля, если общая площадь повреждений составляет более 25 %. Кроме этого, не учитываются работы по восстановлению повреждения ЛКП, если причиной их появления является сквозная коррозия;
  • Некоторые детали заметно изношены. По этому поводу между сторонами часто возникают серьезные споры, которые даже приходится решать в суде. В 2014 году было установлено правило, по которому предел снижения стоимости деталей, подлежащих замене, равняется 50 % от стоимости новых;
  • В процессе расчетов суммы возмещения убытков не учитывается показатель утери товарной стоимости (Постановление ПВС РФ от 2005 года).

В реальной жизни заставить страховщиков добровольно оплатить утерю товарной стоимости автомобиля после ДТП, довольно сложно. Поэтому часто такой вопрос решается в суде.

В какой суд обращаться при недоплате по ОСАГО

Если у вас возникли проблемы с возмещением убытков после ДТП – решайте свой вопрос в суде. Обращаться следует в:

Из судебной практики известно, что чаще всего подобные вопросы решаются в мировом суде.

Почему так происходит?

В соответствии с Гражданским процессуальным кодексом, дела о недоплате по ОСАГО рассматриваются именно в мировом суде (ГПК РФ ст. 23, п. 5).

Вы можете обратиться и в районный суд. Но при этом сумма иска должна быть выше 500 минимальных размеров оплаты труда граждан. В случае с ОСАГО таких дел практически не бывает.

К какому мировому судье следует обращаться?

В соответствии с законом, потерпевший подает иск в мировой в суд, который находится по месту расположения страховой компании (ст. 28 ГПК).

В том случае, если по месту жительства истца есть филиал страховой компании, в отношении которой подается иск, обращаться можно именно в этот суд (ст. 29, п. 2 ГПК РФ).

Кто должен заниматься вашим делом?

В ваших интересах тщательно подойти к выбору лица, которое будет заниматься вашим вопросом. Дело в том, что от его надежности и компетентности зависит исход дела.

В данном случае можно предложить 4 варианта выбора:

  • Заниматься своими проблемами самостоятельно. Но следует отметить, что такая экономия средств может только все испортить. Дело в том, что если ваше дело стоящее, то за услуги специалистов платить не придется вообще;
  • Нанимаем представителя. Хорошо, если вашим делом по суду будет заниматься представитель. В случае с ОСАГО данные специалисты не требуют предоплату своих услуг. В большинстве случаев, если результат дела будет в пользу истца, представитель получает свой процент. Вам ничего не придется делать, со всеми проблемами будет разбираться специалист, а вам нужно будет только получить причитающиеся по суду деньги. Услуги представителей в основном оцениваются в пределах 7-15 тысяч рублей. В данном случае такая градация связана с уровнем квалификации вашего представителя;
  • Обращаемся к юристу. Если ваш случай довольно сложный, то лучше будет обратиться к юристу, если у него больше опыта в ведении таких дел, чем у представителя. Хотя особой разницы между услугами юриста и представителя нет;
  • Если вы хотите получить доплату компенсации и «насолить» страховщикам, обратитесь к скупщикам дел. Речь идет о независимых профессионалах, действие которых нацелено на раздувании дел подобного рода. В вашем участии в процессе нет необходимости. Данные скупщики предложат вам определенную сумму денег взамен на доверенность о ведении иска, с последующим получением возмещения убытков. То есть, получается, что вы продаете данной организации свое дело. Следует отметить, что большинство клиентов остаются довольными результатом сотрудничества.

Как составить иск при занижении выплаты по ОСАГО

Важно! Основное внимание при обращении в суд следует уделить составлению искового заявления. Именно от того, насколько грамотно будет написан данный документ, может зависеть исход дела.

Поэтому в вашем случае лучше всего доверить это дело профессионалам.

Хотя новые знания никогда не бывают лишними. Посему предлагаем вам ознакомиться с методикой написания заявления в суд.

Обычно в начале любого официального обращения идет «шапка». Какие сведения содержатся в данном разделе?

  • Информация об адресате – мировой судья, фамилия, инициалы, номер, а затем адрес участка;
  • Заявитель – фамилия, инициалы, адрес;
  • Наименование и адрес вашего оппонента (юридические лица обычно имеют несколько адресов);
  • Размер иска (госпошлина обычно указывается отдельно).

На следующем этапе написания документа записываем его название – «Исковое заявление», а ниже дополняем: «о взыскании части страхового возмещения».

Далее идет непосредственно тело заявления. В нем уточняются следующие факты:

  • обстоятельства данной аварии;
  • статус дорожно-транспортного происшествия, то есть, указывается, является ли данное ДТП административным нарушением;
  • сведения о виновнике аварии, на каких основаниях он признается виновным;
  • какие последствия имело данное ДТП;
  • страховая компания, с которой виновник аварии заключал договор страхования;
  • размер выплаченной компенсации;
  • на основании чего сделаны выводы о недоплате (результаты независимой экспертизы);
  • статьи, разделы, пункты законов, на которые ссылается заявитель;
  • новые расчеты выплат по возмещению ущерба потерпевшим;
  • размер недоплаченной компенсации;
  • сумма неустойки, которую вы требуете от страховой компании;
  • размер прочих расходов.

После того, как вы запишите основную информацию, вы должны записать свои требования. Начните данный раздел документа со слов «Прошу вас», а далее излагаете свое требование о взыскании недоплаченной суммы.

Закончить заявление необходимо перечнем документов, которые вы передает в суд вместе с заявлением. Далее ставиться дата написания заявления и ваша подпись.

Почему происходит занижение выплат по ОСАГО

В России участники аварии довольно часто сталкиваются с такой проблемой, как занижение страховой выплаты по ОСАГО. Часто клиент страховой компании представляет себе одну сумму, а на руки после разбирательства получает совершенно другую.

Подобный поворот событий, что вполне естественно, мало кого устраивает, но не все люди знаю, как бороться с произволом организаций и, главное, когда правомерно это делать.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Первоначальное обращение к страховщику в очень редких случаях сразу намекает на наличие каких-либо серьезных проблем с получением денежной компенсации. В основном человек спокойно подает заявление, после чего ждет выплаты компенсации.

Во время ожидания большинство клиентов самостоятельно рассчитывают минимальную сумму страховки и готовятся к ее получению. Но, как только доходит непосредственно до получения средств, начинаются основные проблемы.

Человек получает на руки меньшую сумму, чем предполагал, а страховая компания ссылается на оценку, которая показала именно эти результаты. Если человек говорит с оценщиками, то они будут утверждать, что проводили оценку с учетом износа деталей и, если покупать детали с таким же износом, то денег будет достаточно. Однако, как показывает практика, этих денег не хватит даже на выкуп деталей с износом.

При этом компания аргументирует свою позицию тем, что обязывалась выплачивать страховку только в отношении последнего ДТП, а предыдущие аварии ее не касаются, а значит и износ из-за них в расчет не входил.

Доказательства ошибки

Доказать страховой компании, что она ошиблась в расчетах можно, если прибегнуть к оценке, составленной независимым экспертом. При этом экспертом составляется небольшая статья или акт, в котором указываются затраты на предстоящий ремонт или же те средства, что уже пришлось потратить на проведенные восстановительные работы.

При несправедливой выплате не стоит сразу обращаться в суд. Сначала составленная претензия с копией акта от независимого оценщика направляется в саму страховую, которая пытается выплатить недостаточную сумму.

Если после направления претензии клиент получает отказ от страховой компании, претензию можно передать в суд.

На разбирательство берут с собой не только исковое заявление, но и следующие документы:

  • доказательства того, что клиентом страховой были понесены расходы в том или ином размере;
  • копия, подтверждающая проведение осмотра автомобиля;
  • копия акта, подтверждающего, что страховой случай наступил;
  • заключение независимого эксперта о стоимости ремонтных работ;
  • оплаченная квитанция государственной пошлины.
Это интересно:  Аренда машины скорой помощи

При грамотном подходе к делу автовладелец имеет хорошие шансы на получение солидной компенсации. Не стоит забывать о том, что в список требований включаются издержки за проведение суда, а также участие независимого эксперта.

При правильном подборе документов суд в большинстве случаев принимает сторону клиента страховой компании

Основные схемы

Если занижение выплаты по ОСАГО было вопиющим, и клиент страховой компании намеревается добиться справедливости, он может столкнуться с несколькими вариантами развития событий. Все их необходимо иметь в виду, решаясь начать судебный процесс.

Варианты развития событий

В ряде случаев клиент сразу согласен с суммой, которую выплачивает ему страховая компания. В этом случае судебное разбирательство не требуется, а вопрос считается решенным.

Разбирательство имеет смысл начинать в том случае, если клиент страховой компании полагает, что был обманут с выплатами. При этом при получении первичной претензии, которая считается досудебной, страховщик также может не доводить дело до суда, согласившись с требованиями и произведя доплату.

Закон однозначно отвечает на вопрос, сколько можно ездить в 2019 году, если закончилось ОСАГО — на оформление полиса автовладельцу дается 10 суток, при этом речь идет о факте покупки-продажи, но не об окончании срока действия полиса.

С образцом претензии к страховой компании по ОСАГО можно ознакомиться тут.

Чаще всего страховщики с требованиями не соглашаются, отклоняя претензию, или же вовсе оставляют ее без рассмотрения. Это уже весомый повод для подачи заявления в суд. Чаще всего исход дела решается в пользу автовладельца, но если тот подготовил не все бумаги, то возможен и проигрыш.

Позиция пострадавшей стороны

Важно иметь в виду, что обращение к независимому эксперту и дальнейший судебный процесс имеют смысл только в том случае, если владелец автомобиля на самом деле уверен, что его обманывают с выплатами. В некоторых случаях можно столкнуться с тем, что независимый эксперт назовет меньшую сумму компенсации, чем выплатили по ОСАГО, из-за чего получится, что человек потратил средства на экспертизу зря.

Чтобы быть уверенным, что претензии обоснованы, рекомендуется требовать от страховщика акт о проведении экспертизы. Только при наличии этого акта и трезвой оценки повреждений машины стоит задумываться о дополнительной экспертной оценке.

Манипуляции страховщиков

Получив на оценку машину, страховая компания старается снизить расходы по выплатам. Обычно она ссылается на 63 пункт правил, контролирующих ОСАГО, то есть обнаруживает старые повреждения, которые не подлежат оценке.

При этом в большинстве случаев страховщик действует следующим образом:

  • забывает или намеренно не включает в сумму стоимость работы, которые будут проведены;
  • снижает количество часов, проведенных на станции технического обслуживания для проведения ремонта;
  • игнорирует ценовую политику в отношении комплектующих частей;
  • занижает цену на детали и материалы, используемые в работе.

Страховые компании обращаются к подобным манипуляциям по одной простой причине: они стараются избежать убыточности бизнеса. Дело в том, что число автовладельцев постепенно растет, а значит, увеличивается и количество аварий с последующими требованиями выплат.

Обоюдная вина в ДТП

В некоторых случаях авария, произошедшая на дороге – это вина не одного ее участника, а нескольких. В этом случае первый шаг страховой – установление степени виновности, или же присвоение каждому участнику одинакового уровня ответственности.

В этих случаях оба участника аварии могут рассчитывать на компенсацию, но получают они ее далеко не всегда. Почему? Дело в том, что страховые часто направляют виновников аварии в суд, чтобы определить одного пострадавшего и выплатить компенсацию только ему.

Есть другой вариант решения проблемы. В этом случае каждому участнику аварии возмещается не более половины стоимости ущерба.

Порядок действий при занижении выплаты по ОСАГО

В случае, если пострадавший в аварии не согласен с суммой, полученной в качестве компенсации, ему необходимо четко соблюсти порядок действий, чтобы добиться пересмотра итогов от страховщика.

Любое разбирательство со страховой компанией начинается с досудебной претензии. Если автовладелец не попытался направить в страховую компанию претензию, его дело в суде просто не будет рассматриваться.

Страховой компании дается 10 дней, чтобы ответить на претензию недовольного человека. Пока владелец автомобиля ожидает ответа, он может подать дополнительные жалобы в союз автостраховщиков, а также в службу страхового надзора.

Эти организации занимаются поддержкой людей, пострадавших в авариях. Часто их вмешательство помогает урегулировать проблему до того, как будет проведено разбирательство в суде.

Если ответ за 10 дней получен не был, можно смело обращаться в суд. Обратиться необходимо в то учреждение, которое располагается в месте регистрации страховщика.

Интересно, что если по итогам независимой оценки и со всеми судебными издержками получается сумма, превосходящая в размерах 120 тысяч рублей, к участию в процессе привлекается виновник аварии, а в случае если сумма не достигла отметки в 120 тысяч рублей, виновника аварии не тревожат

Расчёт компенсаций

Сегодня лимиты по страховым выплатам четко регулируются с помощью государства. При оценке повреждений автомобиля обращается внимание на его пробег, год выпуска, а также на то, каков износ деталей.

Важно учитывать следующие ограничения:

Максимальная компенсация при повреждении имущества Составляет 400 тысяч рублей.
При причинении вреда здоровью Компенсация составляет максимум 500 тысяч рублей.
Смертельный исход Влечет за собой компенсацию максимум в 135 тысяч рублей.
Ритуальные услуги при смертельном исходе Будут стоить 25 тысяч рублей.

Любой из участников ДТП может рассчитывать на компенсацию при причинении вреда здоровью или имуществу. При этом за установленные государством лимиты страховая компания выходить не может. Претензия предоставляется от пострадавшей стороны в компанию виновника аварии.

При ущербе жизни и здоровью учитывается стоимость лекарств, необходимость в специальном уходе, само лечение, питание дополнительного типа. При этом нужно доказать не только необходимость терапии, но и то, что лекарства оплачивались, как и услуги специалистов.

При расчете компенсации при порче имущества учитываются средства, потраченные на первостепенную эвакуацию и хранение машины, стоимость автомобиля на рынке, средства, которые будут использованы для частичного восстановления автомобиля.

Обращение в суд

При обращении в суд необходимо не только правильно собрать пакет документов. Большая группа владельцев автомобилей совершает одну и ту же ошибку, сразу обращаясь к независимым экспертам при подозрении на недоплату.

Это не совсем верный подход, так как суд не обязан считать независимую экспертизу более точной, нежели так, что проведена в компании.

Перед обращением к независимому эксперту рекомендуется сначала обратится на крупную станцию технического обслуживания, обладающую хорошей репутацией. Там владельцу автомобиля необходимо получить примерную оценку услуг по ремонту в какой-либо официальной форме, а только потом идти к оценщику.

Обращение к работникам СТО – часто решающий аргумент в споре, так как в этом случае суд будет смотреть не просто на решение оценщика, а на мнение профессионалов относительно ремонта.

Независимая экспертиза ОСАГО позволяет объективно установить объем ущерба и необходимую сумму для компенсации нанесенного урона.

Что такое дополнительное ОСАГО, и как можно обойтись без покупки дополнительных услуг при покупке полиса, читайте по ссылке.

Что делать, если страховая отказала в выплате по ОСАГО, можно узнать здесь.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 703-16-92
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28
    • Регионы — 8 (800) 333-88-93

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 113-16-28
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 243-19-89
    • Регионы — 8 (800) 551-61-26

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Статья написана по материалам сайтов: dtp24.com, uropora.ru, calculator-ipoteki.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector