+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Вопрос по пенсионному фонду

Обратиться за помощью или задать вопрос по пенсионному обеспечению можно не только при самостоятельном посещении ПФР, а также дистанционно (через интернет, по номеру телефона или почтой). Такими возможностями располагает фонд.

Онлайн-консультант ПФР

Основательным способом взаимодействия с фондом является телефонная связь горячей линии, однако по причине частых жалоб населения на постоянную занятость специалистов, дозвониться до оператора становится сложнее. С этой целью на официальном сайте www.pfr.ru создана функция онлайн-консультанта.

Чтобы зайти в электронные сервисы и услуги требуется авторизация пользователя.

Консалтинг решает некоторые проблемы граждан социального характера. Достаточно отправить ему в режиме онлайн запрос.

Основные темы населения:

  • Пенсионное обеспечение.
  • Отчисление, величина страховых взносов в ПФ.
  • Характеристика индивидуального счета.
  • Темы семейного капитала.
  • Использование личного кабинета на сайте.

С правой стороны окна сайта ПФР нужно выбрать окна: «Контакты и адреса», «Центр информирования», Онлайн приемная. Последний пункт находится внизу окна, рядом с указанными ссылками на социальные сети. Требуется регистрация пользователя, а также выбор проживания — на территории страны или заграницей. Сайт запрашивает персональные данные у пользователя, для этого нужно поставить галочку в окне согласия на обработку информации.

Осталось заполнить поля и задать вопрос (не более 2000 символов). Для подтверждения проблемы можно прикрепить сканированный файл. Сайт запрашивает способ обратной связи отправления ответа — через почту или электронным вариантом.

Кроме единого номера горячей линии, на сайте предоставлены телефоны отделений, клиентских служб, управлений по регионам и городам России. Имея компьютер, телефон, планшет и выход в интернет за несколько минут можно выбрать нужный адрес или уточнить информацию. Главным этапом является правильный выбор во вкладке «Контакты и адреса».

В окне реквизитов создана форма поиска отделений города или населенного пункта страны, в зависимости от типа услуги. Указывается статус (гражданин, страхователь), выбирается услуга и территория обслуживания.

Услуги в режиме реального времени упрощают жизнь граждан, а также освобождают специалистов ПФР от интенсивной работы.

Центр консультирования

На официальном сайте в поле «Контакты и адреса» выбирается окно «Центр консультирования». Темы содержат 17 блоков по различным тематикам или вопросам. Конкретный отдел содержит узконаправленную информацию, уточняющие моменты.

Выбирается нужный регион, город, населенный пункт. Пролистав многообразие тем, выбирается необходимая («Что важно знать о новом пенсионном законопроекте», «Выбор варианта пенсионного обеспечения», «Материнский капитал» и прочие).

В открывшемся окне нажимают на вопрос, ответ открывается автоматически. Однако если ответ не является исчерпывающим, точным или не решает проблемы физического лица, обращаются по номеру горячей линии, к онлайн-консультанту или лично посещают отделение.

Как и куда обратиться в Пенсионный фонд России за консультацией

Структура ПФР имеет собственную иерархию по тематике приема граждан. Если проблемы не решились дистанционным путем, обращаются лично в отделение.

Существуют вышестоящие органы, отделения, клиентские службы.

Главное управление фонда по г. Москва:

Исполнительное руководство: у. Шаболовка 4.

Для уточнения адреса, местонахождения конкретного отделения ПФ на сайте представлена последняя обновленная информация.

Требования к письменным и электронным обращениям в ПФР

Фонд предоставляет населению разные возможности обратного общения взаимодействия с органами. Информацию клиенты получают на сайте ПФР или Госуслугах.

Граждане отправляют свои вопросы, предложения, заявки, жалобы в личном, письменном или электронов варианте.

Оформляя электронное письмо через центр консультирования или онлайн-консультанта, указывается контактная информация, адрес электронного ящика или индекс, место жительства. Ответное решение от ПФ, содержащее персональные данные об имущественном, материальном положении, размере пенсии отправляется только почтовой связью.

Специалисты дают письменный ответ, рассматривая проблему объективно, всесторонне.

Секретные сведения, известные сотрудникам ПФР не могут использоваться при рассмотрении во вред гражданам. Они обеспечивают сохранность, неразглашение информации личного характера.

Требования к ответам:

  • Полнота.
  • Достоверность информации.
  • Доступность получения.

Сначала обращение клиента регистрируется, направляется на исполнение, подготавливается ответ гражданину и проводится личная консультация. Письменные заявления, обращения отправляются к структурным подразделениям.

Как получить юридическую консультацию

Консультация юриста по социальным вопросам предусматривает поддержку при оформлении документации, прав граждан, вариантов их защиты.

Направления консультаций и информационного сопровождения

Любой отдел содержит вопросы расчета пенсионного обеспечения, возможности его увеличения и не только. Консультации получают по вопросам инвестирования накоплений, выбор компании, уплата взносов индивидуальных предпринимателей.

Согласно статистическим данным,2017 г сократил востребованность обращений по тематике соцподдержки, услуг, использование семейного капитала. Регламентированный порядок обращений подразумевает, что заявка будет всесторонне и быстро рассмотрена с дачей объяснений, а также окажет содействие в получении важных документов или услуг.

Реформа ПФР 2018 г внесла свои поправки законодательной базой. Сформирован и подписан законопроект, который должен вступить в силу с начала 2019 г. Каждый год фонд проводит дни приема населения различными способами: лично или дистанционно. О том, как получить консультацию в пенсионном фонде приводится информация на официальном сайте ПФР.

Это интересно:  Расчет оплаты за электроэнергию

Обращение в Пенсионный фонд: вопросы о пенсии

Рано или поздно у каждого человека возникают вопросы к Пенсионному фонду. Что мы делаем, когда хотим получить ответы на наши вопросы, а общие ответы из интернета нас не устраивают? С нашим обращением едем или звоним в Пенсионный фонд. Так поступила и я.

Когда у меня впервые возникли вопросы к пенсионному фонду, я пыталась задать их по телефону. Но не смогла дозвониться. А идти лично в Пенсионный не было возможности. Ведь их график работы совпадает с моим.

Расскажу о более эффективном способе общения с Пенсионным фондом. В личном кабинете гражданина, на официальном сайте Пенсионного фонда, есть возможность обратиться с интересующим вопросом в ваше Управление через интернет.

Почему это эффективно? Потому что не нужно ждать своей очереди в Пенсионном фонде. Можно прямо из дома обратиться со своим вопросом. К тому же все обращения регламентированы Федеральным законом 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан». Это значит ваше обращение зарегистрируют, и вы получите ответ в сроки, установленные Законом, то есть в течении 30 дней. А самое главное, Пенсионный фонд обязан рассмотреть ваше обращение и дать ответ Вам по компетенции, исключая бессмысленные отписки.

Сегодня мы рассмотрим 15 вопросов, которые чаще всего задают нашим юристам пенсионеры. Возможно они помогут Вам сформулировать свое обращение. Но для начала нам необходимо войти в личный кабинет гражданина ПФР.

Мы уже писали о том как зарегистрироваться в личном кабинете пенсионера через портал госуслуг. Но даже при ее отсутствии у вас так же есть возможность отправить обращение через электронную почту.

В самом низу нажимаем кнопку Обращения граждан. Появляется форма, в которой описываются условия рассмотрен интернет обращений. Для того чтобы ваш вопрос был принят к рассмотрению НЕ стоит писать оскорбления или нецензурные выражения. Не отправляйте подряд один и тот же вопрос.

Принимаем условия рассмотрения интернет обращений и переходим на страницу обращения. указываем в получателях Отделение своего региона, или управление, которому адресуется ваш вопрос.

Выберете тематику своего обращения. Теперь можно писать свой вопрос. Сформулируйте вопрос, который хотите спросить. Но помните, что ответ, который будет содержать наши персональные данные (например, о размере пенсии), отправляются пенсионным фондом только по почтовому адресу. Поэтому мы нажимаем кнопку «Я хочу получить ответ по почте».

Итак, посмотрим вопросы и обращения, которые мы нашли в комментариях:

  1. Я уволился 5 июня 2018 года. Прошло уже 5 месяцев с момента увольнения, а мне не прибавили пенсию. Прошу принять меры.
  2. Являюсь индивидуальным предпринимателем с 2010 года. Страховые взносы за 2017 год уплачены в установленные сроки. Почему моя пенсия не увеличена с августа 2018 года? До сих пор получаю прежний размер.
  3. У меня имеется период военной службы по призыву с 15.09.1973 по 18.10.1975. Прошу ответить, выгодно ли я меня будет учесть его в составе пенсии нестраховым периодом в баллах.
  4. Прошу указать периоды моего трудового стажа, учтенного в расчете валоризации, а так же мои коэффициенты по заработной плате и стажу.
  5. Я недавно вышел на пенсию, но полагаю, что при ее назначении были учтены не все перечисленные моим работодателем страховые взносы. Прошу проверить их еще раз. Спасибо.
  6. Прошу сообщить мне общее число учтенных пенсионных коэффициентов, по которым назначена моя страховая пенсия.
  7. Прошу предоставить мне расчет моей пенсии с учетом прошедших индексаций пенсии.
  8. Получаю пенсию по инвалидности с 2007 года. 4 года (с 15 мая 2000 по 22 августа 2004 года) я ухаживала за своей нетрудоспособной бабушкой. Выгодно ли этот период учесть балами?
  9. Я родилась 12 апреля 1965 года. У меня трое детей. Прошу сообщить, когда возникнет для меня право на страховую пенсию с учетом принятого закона о повышении пенсионного возраста.
  10. Продолжаю работать на пенсии. С августа 2018 года мне не пересчитали пенсию по заработанным баллам. Прошу разобраться в моей ситуации и доплатить положенные деньги
  11. Разъясните пожалуйста из каких слагаемых состоит полный расчет моей пенсии? учтены ли в моем пенсионном деле двое моих детей 02.06.1990 и 09.11.1992 г.р. Увеличится ли размер моей пенсии если перевести детей в баллы по новому закону.
  12. Здравствуйте! Я хочу получать пенсию через Pocгазбанк. Имеется ли у вас с ними договор, чтобы оформить получение пенсии через этот банк?
  13. Вчера я написал заявление о переходе в Негосударственный пенсионный фонд. Прошу сообщить сколько я потеряю средств из моей накопительной пенсии при досрочном переходе? Как я могу. аннулировать это заявление?
  14. Если я заплачу 7000 рублей в этом году, то будут ли мне в следующем году разово выплачены средства с учетом софинансирования от государства.
  15. Мне переплатили индексацию из-за несвоевременной сдачи отчетности на моей работе. Имеют ли сотрудники пенсионного фонда право требовать от меня возмещение переплаченных денег? Ведь я по закону не обязана предупреждать пенсионный Фонд о своем увольнении?
Это интересно:  Пошаговая инструкция заключить партнерский договор с такси

Можно объединить несколько своих вопросов и задать их в одном обращении. Например: « Здравствуйте! Прошу предоставить полный расчет моей пенсии. Из каких составляющих складывается мой размер пенсии? Также прошу указать процент валоризации в составе моего пенсионного капитала. Имеется ли в моем выплатном деле информация об иных периодах, предусмотренных статьей 12 Федерального закона о страховых пенсиях. Выгодно ли для меня учесть их баллами? Ответ прошу направить по почтовому адресу : напишите свой почтовый адрес

Если у вас нет регистрации на госуслугах, то вы можете отправить свое обращение на электронную почту. Для этого, в разделе «Контакты и адреса» нужно найти вкладку «Отделение» и найти там адрес электронной почты. Или можно отправить свой вопрос обычной почтой. Не забудьте указать свой СНИЛС и номер телефона. Предлагайте в комментариях свои вопросы, которые вы задали в Пенсионный фонд и подписывайтесь на новости нашего youtube канала.

Сохраните статью в закладки на своей странице:

Консультация юриста по вопросам пенсионного фонда

Пока никто не дал описания тегу

Вопросы юристам по пенсионному фонду

Положена ли пенсия по государственному пенсионному обеспечению,а не трудовая?

Моя мама в 50 лет пошла на пенсию по потери кормильца ( у неё погиб сын при исполнении воинской обязанности) ,она проживает в зоне пострадавшей от радиации после чернобыльской катастрофы в связи с этим она имеет право выходить на пенсию в 52 года и ей должны выплачивать две пенсии по потери кормильца и по старости( по закону тем кто проживает в чернобыльской зоне кому выходит пенсия трудовая меньше чем 7254 рубля ,назначают пенсию по государственному пенсионному обеспечению так вот у матери она вышла меньше ( 6600 рублей ) да ещё у матери находится 13 летняя дочь на иждивении .Когда мама начала оформлять пенсию в пенсионном фонде ей сказали что лучше оформить пенсию по государственному пенсионному обеспечению, а через несколько дней ей позвонила другая женщина и начала говорить что эта пенсия ей не положена , а только трудовая(6600 р) в которую входит и начисления на иждивение дочери, хотелось бы разобраться в этом вопросе. Положена ли пенсия по государственному пенсионному обеспечению,а не трудовая?

Онлайн-консультация с ПФР

Важно! Наш сайт носит лишь справочный характер и не является официальным.

Если вам нужна онлайн-консультация с ПФР, перейдите по >>ссылке

Здравствуйте, могу ли я получить пенсионные накопления своего покойного отца который умер в 2010 году в возрасте 44 лет?

Здравствуйте! Я не получаю писем из ПФр .Что делать?

обращаться в прокуратуру.

я в декабре вышел на пнсию с55лет и еще работаю как теперь мне добовлть пенсию не будут

Как перейти из негосударственного пенсионного фонда в пенсионный фонд россии?

Здравствуйте! Как долго может переводиться пенсия на карту .Маме пенсию приносили, но сейчас она больна , живет со мной.Переоформили на карту мир в мфц 3 октября , пока пенсия не пришла .Сколько по времени эта процедура происходит

Здравствуйте.
Мне позвонила моя мама(68 лет) и пояснила, что делается некий перерасчёт пенсии за детей рождённых в СССР. Правда ли это? В чём подвох? Какие документы требуется, если у нас разные фамилии?
Жду вашей консультации.
Спасибо.
Свердловская область, Екатеринбург.

Добрый день!Мы являемся автономной организацией! учреждение общественное для населения, как для взрослых так и для детей, Мы получили лицензию на доп. образование и у нас в штате есть должности пед. работников, дак вот в связи с этим возникает вопрос, будет ли входить данная работа у пед. работников в нашей организации в педагогический стаж,? т.к. мы не образовательная организация , и основной вид деятельности у нас другой, мы организация осуществляющая образов. деятельность. Должности в штате относятся к педагогическим.Спасибо. и мы не школа.

Здравствуйте, я хотела спросить, скажите пожалуйста за мат капитал можно землю купить, для строительства, есть такое в программе?

Здравствуйте! В каком именно филиале Пенсионного фонда по городу Кургану я могу получить справку на бесплатный проезд в пригородных поездах моего ребенка-инвалида?

Здравствуйте ,оформила пенсию 21.06.2017г. начислили 7119р.06к,узнаю ,что доплату до прожиточного минимума должен выплачивать Пенсионный фонд, о чем меня в известность не поставили,предоставила справку о заработной плате,пересчета до сих пор нет,нет также единовременного пособия по уходу на пенсию,куда подать жалобу.

Я пенсионер УВД уже более 10 лет ,ежемесячно получаю пенсию плюс соц покет (деньги) я участник боевых действий (Афганистан) размер соц пакета составляет 2700 р.я вычитал ,что Афганцем положено на 1000 р. больше .И ещё я узнал что выплачивают ежемесячные денежные выплаты ЕДВ ,которые я не разу не получал. Объясните мне пожалуйста что мне делать куда идти и должны ли мне всё компенсировать?

Это интересно:  Начисление пенсии по выслуге лет

Где и как без очереди я смогу получить пенсионное удостоверение ? На пенсии по старости с 03.05.2017г.

Здравствуйте,помогите разобраться в нашей ситуации.Мы покупаем дом часть дома оплачиваем налично,а часть чтоб погасить материнским капиталом, указываем это в договоре купле продажи.Процес проходил так:
1.Едем к юристу оформить сделку купли продажи. Затем берём отказную мужа,что он отказывается в доли,нотариус предупреждает уточнить в пенсионном, принимают они отказ в долю другого члена семьи,что мы и делаем,нам в пенсионном отвечают,что муж может взять отказную,а старший сын нет,ему 20лет.Оформляем договор купли продажи.
2.Едем в МФЦ оформляем сделку прикладываем все необходимые документы,сделка совершена в договоре купля продажи указаны доли по 1/3 доли:маме,сыну,и дочери и прикладываем отказ мужа от доли.
3.Пишем заявление на распоряжение средст материнского капитала.
4.Звонят из- МФЦ говорят,что не проходит наше заявление,выявленные замечания:В заявлении в перечне документов убрать свидетельство о браке.Согласно ФЗ-256от 29.12.2006г. и правил направления средств МСК у каждого члена семьи и обязательно должна быть доля(отказы не допускаются)
5.Консультируемся, нам на горячей линии в Москве говорят,что мы делаем всё правильно по закону,а пенсионный фонд ссылается что отказные не принимаются ссылаясь на то что:Пришло письмо нотариальной палаты краснодарского края от19 сентября2017г №2064/03-16 а в пенсионный поступило
8 ноября.Даже если так у нас сделка проходила 2 ноября муж взял отказную 3 ноября заключили сделку купля продажи,а регистрация прошла 7 ноября.
6.22 ноября мы исправляем недочёты и пишем заявление в пенсионный фонд повторно,23 ноября нам звонят из пенсионного и говорят,что отказные не принимаются надо брать обязательство распространение долей на всех участников семьи.Но как сделка состоялась ?Мы в замешательстве?
Разъясните пожалуйста что мы делаем не так?

Валентина, была похожая ситуация в октябре у нас, обратились к юристу на сайте, он проконсультировал да и потом помог нам, так что попробуйте, терять то нечего по сути…

Здравствуйте, какого числа можно получить накопительную пенсию своего покойного отца который умер 8 месяцев назад?

Почему не выплатили по 800 руб. ветеранам Свердловской области?

добрый день.Могу я в пенсионном фонде района написать заявление чтоб мамину пенсию перевели на почту с карты.По карте она больше не может получать.Ей так удобнее.Могу я дочь с ее паспортом идти в ПФ .

Здравствуйте! Узнала, что положена единовременная выплата из накопительной части пенсии.Как эту выплату получить?

Добрый день! Как можно аннулировать договор с НПФ ВТБ? Причина: я данный договор не подписывала и переходить в НПФ ВТБ не планировала. В данный момент моя накопительная пенсия находится в НПФ Сафмар. И я хочу, чтобы она и осталась в НПФ Сафмар.
Как вообще в таких случаях поступать, это как минимум не законное оформление документов со стороны НПФ ВТБ?

Здравствуйте ! Получил справку о назначении пенсии 29.11.2017 г. в соответствии с ст.8 Закона №400-ФЗ с 10.09.2017 г.. в ПФР г. Гатчины. Хотел уточнить дату первого поступления на карту сбербанка .

Добрый день! Бабушка, 91 год, гражданка РФ, постоянно проживает в США. Пенсионный фонд перечисляет ей пенсию на счет в Сбербанке в Москве. Как ей получать свою пенсию в США? У меня имеется доверенность. Мои действия?

Здравствуйте ! 1. Я ( на пенсии ) живу с мамой ,могу ли я получать надбавку к пенсии на иждивенца ? Папа умер в 2003 году ( получал эту надбавку на маму) .Какие документы нужны для этого? 2. Моей маме 11 февраля 2018 г. 80 лет нужно ли ей идти в пенсионный о перерасчете пенсии ? 3. Какие документы нужны для оформления опекунства по уходу за престарелыми ?Заранее благодарна .

В каком банке я могу получать пенсию? Альфа-банк, ВТБ , ВТБ-24 Для территориального удобства Ответте , пожалуйста .»;

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста могу ли я продать своим двум дочерям доли в своей собственной квартире 80 м2
За счет средств мат.капитала?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как войти в личный кабинет? Выдали в пенсионном фонде логин и пароль для проверки начисления пенсии. Но при наборе на сайте pfrfk.ru пишется, что отображается не верно

Здравствуйте. такой вопрос я живу в дагестане . у меня мама инвалид 1 группы . инвалидность получила в 53 года . когда ей исполнилось 55 лет ей прервали пенсию и вызвали в пенс фонд,чтоб спросить какой вид пенсии она хочет получать по инвалидности или по старости (55лет) . на мой вопрос меняется ли сумма пенсии от моего выбора они ответили , что сумма пенсии остается так же . хотя знакомые мне говорят что там как то можно соединить оба вида пенсии и будут какие то надбавки

слышал ч то работающим пенсионерам не будет перерасчета компенсации после увольнения правда или нет

Статья написана по материалам сайтов: azbukapensii.ru, megalaw.ru, pfrf-kabinet.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector