+7 (499) 938-69-47  Москва

+7 (812) 467-45-73  Санкт-Петербург

8 (800) 511-49-68  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Прорвало стояк в квартире кто виноват

Лопнул стояк горячей воды, залило квартиру снизу. Соседи выставили претензии на сотни тысяч рублей за ремонт. Кто должен платить? По логике – управляющая компания. Но есть важный нюанс. Если в квартире, где произошла коммунальная авария, до этого стояк (его часть) были заменены, ситуация для хозяина может осложниться.

Необходимо иметь на руках документы, что работы со стояком проводились управляющей организацией. Если таковых не окажется, то оплачивать ущерб хозяину придется самостоятельно. К таким выводам пришел суд в Кемеровской области, рассмотревший дело о компенсации ущерба от лопнувшего стояка.

Лопнул стояк горячей воды: кто обязан возмещать ущерб?

Первоначально пострадавшие свои претензии предъявили не только собственнику квартиры сверху, но и управляющей организации дома – УК «Жилищный трест Кировского района». Коммунальщики были привлечены, поскольку именно управляющая организация, согласно законодательству, несет ответственность за содержание и ремонт общедомового имущества. К нему относятся, в том числе, и стояки горячей воды (до первых запорных кранов в квартирах).

Однако управляющая компания сумела доказать: авария произошла из-за того, что хозяин квартиры заменил металлическую трубу стояка на металлопласт. Который и лопнул. Согласно представленным в суд документам, менять стальную трубу на металопластмассовую в стояках не допустимо. Кроме того, после проведения ремонта УК никак не оформила принятие от собственника результатов проведенных работ. Получается, что реконструкция была проведена самовольно.

Попытки хозяина квартиры доказать, что все работы проводились на самом деле сотрудниками управляющей компании. А у него самого нет ни доступа к стояку, ни возможности самостоятельно отключить подачу в него горячей воды – успеха не возымели. Коммунальщики стояли на том, что раз нет официальных документов (заявок , актов, обращений), значит, и работы никак с УК не согласовывались. Суд такую точку зрения поддержал.

Итогом стало решение обязать собственника квартиры выплатить соседям снизу значительную сумму (более 200 тысяч рублей) в счет компенсации морального и материального вреда.

Резюме? Если вы сами, либо с помощью сотрудников управляющей организации меняете (ремонтируете ) стояки, первые вентили от стояка в квартиру, батареи отопления и краны на них – в обязательном порядке сохраняйте любые документы о том, что работы производились сотрудниками УК (либо по согласованию с управляющей организацией). Этот факт должен подтверждается письменными заявками, актами и счетами.

Полностью текст решения Кемеровского областного суда по делу о затоплении квартиры из-за лопнувшего стояка горячей воды доступно по этой ссылке.

Прорвало стояк в квартире — кто виноват и что делать?

Заливание соседей, проживающих ниже этажом — распространенная бытовая проблема. Прорывы стояка в квартире обычно случаются в постройках с обветшалыми коммуникациями, которые давно не проверялись инспекцией от управляющей компании.

Согласно закону, контроль за трубами, по которым в квартиру поступает отопление, вода и выводится канализационный сток, лежит на коммунальной службе, к которой приписан жилой дом. Проверка должна производиться регулярно, но по факту это может не происходить вообще. Иногда подобные проблемы возникают из-за невозможности попасть в квартиру жильцов, но чаще всего источник сложностей — бюрократия и халатность со стороны сотрудников управляющей компании.

Проблему усугубляет то, что протекание может возникнуть среди рабочего дня, когда дома никого нет. По возвращению вечером можно обнаружить у своих дверей возмущенных соседей, которые готовы предъявить счет на возмещение ущерба, нанесенного бытовой технике и внешнему виду квартиры. Ремонт не бывает дешевым, но многие жильцы соглашаются взять ответственность на себя, чтобы не портить отношения с соседями и не доводить дело до суда. Однако, данное поведение в корне неверно. Степень ущерба, причину аварии и виновную сторону должна определять специальная комиссия, сформированная управляющей компанией. Именно эта инстанция по умолчанию несет ответственность за подобные аварии в жилом доме.

Это интересно:  Места общего пользования в коммунальной квартире

Причины затопления

Первый вопрос: из-за чего произошла протечка? Ответ на него, подтвержденный доказательствами, поможет установить виновную сторону, которая должна взять на себя покрытие ущерба.

Существуют следующие категории причин, по которым происходят неполадки со стояком:

  1. По вине жильцов. К данной разновидности относятся ситуации, при которых хозяева квартиры производили несанкционированный ремонт или модернизацию труб, делали перепланировку помещения без согласования с управляющей компанией, или подвергали коммуникации нецелевому использованию. Также вина ложится на хозяев в ситуациях, когда они заметили неполадки, но не обратились в аварийную службу и не предприняли иных действий по устранению проблемы.
  2. По вине коммунальной службы. Касается аварий, когда не производился плановый осмотр труб, или в его ходе не фиксировалась необходимость ремонта. Также ответственность распространяется на случаи, при которых к протеканию привела некачественно произведенная работа по замене или модернизации стояка.

Следует отдельно остановиться на предоставлении доказательств, помогающих определить степень вины коммунальной службы или жильцов. Любой осмотр должен сопровождаться официальным актом, в котором следует перечислить установленные неполадки или повреждения. Если гражданин не предоставляет инспекции доступа в свою квартиру, это приравнивается к нецелевому использованию общедомового имущества. Ответственность при такой ситуации ложится на владельца квартиры.

Как себя вести, куда обращаться

Итак, обнаружен прорыв труб в стояке. Вне зависимости от того, кто среагировал первым — собственник помещения, или затопленные жильцы — необходимо звонить в аварийную службу. Ее номер телефона напечатан на квитанциях для оплаты коммунальных услуг. Как правило, горячая линия работает круглосуточно.

Перекрывать подачу воды в квартиру без надзора специалистов нежелательно — это может сыграть против хозяина при установлении виновной стороны. Лучше озадачиться спасением имущества от потопа и предупреждением соседей о возникшей проблеме.

По прибытию аварийной бригады необходимо составить акт протечки, в котором должна быть указана причина происшествия, а также составлен полный список вещей, которым нанесен ущерб. Для того чтобы добиться полной компенсации, лучше предоставить чеки с указанной стоимостью пострадавшего имущества, а также заключения технической экспертизы, в которых будет указано, что предмет невозможно использовать по назначению вследствие заливания водой. После сбора необходимых документов следует направлять в управляющую компанию претензионное письмо с требованием покрыть расходы на ремонт и покупку новых вещей.

Если не удается прийти к единому мнению

Дальнейший ход событий зависит от того, согласны ли стороны с официальным заключением. Если да — виновник должен восстановить нанесенный ущерб. При возникновении противоречий нужно обращаться в вышестоящие инстанции за повторным разбирательством. Если коммунальная служба отказывает жильцам в работе по факту аварии, следует писать жалобу в прокуратуру по месту проживания. К ней можно прикрепить существующие документы, касающиеся аварии — акт протечки, заключения независимых экспертиз и т.д.

Если квартира муниципальная

В случае, когда гражданин проживает в помещении, которое находится в собственности города, государства, или иных организаций — ответственность за содержание коммуникаций ложится на официального владельца. Следовательно, если при протечке выясняется, что она произошла по вине жильцов, ответственность ложится на собственника.

Инженерные коммуникации, по которым в квартиры поступает водоснабжение и отопление, согласно закону, находятся в собственности управляющей компании, которая обслуживает дом. Следовательно, ответственность вследствие аварии чаще всего ложится именно на коммунальную службу. Жильцы обязаны пользоваться трубами по назначению, сообщать в УК о замеченных неисправностях и своевременно вносить платежи на капитальный ремонт. Из этих средств формируется фонд, за счет которого производится сервис и замена коммуникаций.

Это интересно:  Процедура купли продажи квартиры между физическими лицами

Для того чтобы получить деньги за нанесенный ущерб, следует доказать, что управляющая компания не производила своевременный осмотр и не устраняла неполадки, о которых сообщали жильцы. Для этого необходимо собрать доказательную базу, желательно — при участии опытного юриста. Он поможет установить, кто виноват, если прорвало стояк в квартире.

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Прорвало стояк затопили соседей кто виноват?

Прежде чем искать виновных в прорыве, нужно выяснить причину, а потом действовать. Так что же нужно предпринять в случае протечек труб и залития соседей? Какие действия необходимо предпринять в зависимости от формы собственности?

Прорвало стояк затопили соседей кто виноват?

Наиболее популярными причинами порывов является:

  • Испорченные приборы отопления, износ труб и арматуры. Такие дефекты грозят срывом герметичности.
  • Порывы, связанные с повышенным давлением.

Действия по аварии

Если в квартире прорвало трубу, необходимо предпринять ряд следующих действий:

  • Связаться с местной управляющей компанией.
  • В случае их неявки обратиться в специализированную аварийную компанию.
  • Сфотографировать масштабы потопа и место аварии.
  • Вынести вещи, которым может навредить потоп.

Кого сделать виноватым?

Если прорвало трубу в жилом помещении не нужно сразу же говорить о том, что в этом виноваты коммунальщики. На это может повлиять множество факторов. Не только износ труб, но и погодные условия.

Муниципальное жилье

Если лопнула труба в жилье, которую жилец не приватизировал, то он все равно исполняет обязанности нанимателя (ст. 179 ЖК РФ). Существуют Правила, на основании которых все владельцы обязаны обеспечивать рабочее состояние всех имеющихся коммуникаций. А вот наймодатель (органы местного самоуправления), в свою очередь, обязаны обеспечивать работоспособность инженерного оснащения.

Если прорвало стояк в квартире, и это требует срочного ремонта, то все затраты должна возместить управляющая компания данного дома. Однако для этого нужен заключенный договор с такой организацией по передаче дома на его содержание. Из этого выходит, что вопросы аварийных ситуаций решает УК, и ответственность несет она.

Но это в теории, а практика показывает совершенно иное. Вину управляющей компании доказывать очень проблематично. Ведь помимо ее обязанностей, гражданин тоже их имеет, в соответствии с которыми он должен сохранять оборудование, и в нужный момент исправлять появившиеся неисправности, если они возникли по его вине.

Помимо этого есть разграничение ответственности. Если, например, прорвало полотенцесушитель, то чинить его должен наниматель жилого помещения, а если это общедомовой стояк, то УК. Замена всех приборов, так же производится за счет нанимателя.

Кооперативное жилое помещение

Если гражданин имеет пай в кооперативе, и в квартире прорвало батарею, что привело к потопу, то порядок действий будет идентичным с муниципальным жильем.

Квартира со свидетельством на руках

Что делать если прорвало трубу в жилье, которое приватизировано гражданином? Законодательство говорит о том, что все работы по сохранности коммуникаций в собственном жилье проводятся за счет владельца (ст. 151 ЖК РФ), а коммунальщики выполняют функции контроля.

В случае порыва трубы, если собственник не допускал коммунальные службы к досмотру инженерных коммуникаций в квартире, то отвечать за все будет собственник. В данной ситуации причина будет ясной – не допуск к имуществу для предотвращения аварийных ситуаций.

Порядок проведения работ по осмотру коммуникаций в квартирах предусмотрено законами РФ. Такой осмотр проводится как минимум 2 раза в 1 год, и о дате проверки жильцов управляющая компания должна оповестить заранее. Обнаруженные неисправности в ходе проверки устраняются предприятием. Однако и здесь есть нюансы, с которыми можно ознакомиться в постановлении 630. Они касаются точек распределения ответственности.

Это интересно:  Когда можно продать квартиру после покупки

Протечка в батарее

Прорвало батарею затопили соседей кто виноват? Чтоб обвинить в этом собственника нужно представить доказательства, оформленные документально, а так же необходимо проведение оценки причиненного ущерба. Если порыв был внутри жилого дома необходимо об этом оповестить службу ЖКХ. Полная ответственность на владельца ляжет в случае, если они сами проводили какие-либо работы в системе отопления.

Оценка ущерба, причиненного в результате залива, необходима для подачи иска в суд.

Аварийная ситуация в сезон отопления и после него

За внутридомовое оборудование ответственность несет организация, которая осуществляет управление этим домом.

Если прорвало трубу отопления, и последствия затронули подъезд и подвал, то необходимо сообщить срочно о данном факте в аварийную компанию. Иначе буде ответственность за порчу городского имущественного фонда. Однако аварии происходят и после отопительного сезона, несмотря на то, что теплоноситель отключен. Для избежания таких ситуаций, УК проводит гидравлическое испытание системы отопления. Именно в это время проверяется, есть ли порывы на теплосети. В это время жильцы должны быть внимательны, и просмотреть каждую трубу для выявления протечек.

Вывод

Протечка в квартире кто виноват? На этот вопрос сразу нельзя ответить. Если потекла батарея, в первую очередь нужно оповестить об этом обслуживающую организацию. Засвидетельствовать фотографиями затопление помещений соседей. Ну а далее смотреть на каком месте образовалась неисправность. Если это общедомовой стояк, то претензии нужно предъявлять управляющей организации. Но лучше этого не делать, в случае если в квартире проводилась реконструкция самостоятельно. В поисках виновных нужно основываться в первую очередь на действующем законодательстве. И только потом принимать решение идти в суд с иском или нет.

В случае обращения в суд за возмещением ущерба по затоплению, понадобится оценка, которая заказывается в профессиональной организации. Смотрите видео «прорвало трубу»

Прорвало стояк, затопили соседей снизу – кто виноват?

Ночью у нас в туалете прорвало стояк с горячей водой. Затопили соседей на 4 этажа вниз. Соседи с этих нижних этажей предъявляют нам претензии, хотят взыскать с нас ущерб (стоимость ремонта). Проконсультируйте, кто виноват в данном случае – мы или управляющая компания?

Ответ: В данном случае виновата управляющая компания и, соответственно, она должна нести финансовую ответственность за ущерб, полученный вами и другими жильцами дома.

Так, пунктами 2 и 8 Раздела I Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, которые утверждены постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491, зафиксировано, что сети водоснабжения и водоотведения входят в состав общего имущества.

Жильцы регулярно несут расходы по содержанию общего имущества в надлежащем состоянии. Для этого, они ежемесячно уплачивают управляющей компании (ТСЖ) так сказать «коммунальные платежи». Следовательно, управляющая компания обязана содержать общее имущество в должном состоянии и раз она не уследили за состоянием стояка, то ей нести расходы по ремонту стояка и возмещению ущерба жильцов дома.

В данной ситуации рекомендуем вам зафиксировать факт прорыва стояка — идеально составить акт, в присутствии сотрудника управляющей компании. Далее с привлечением независимого оценщика необходимо оценить ущерб каждого жильца.

В целях взыскания ущерба, первым делом направьте претензионное письмо в управляющую компанию. Если она в добровольном порядке урегулировать ваши требования не пожелает, тогда обращайтесь к юристам и идите в суд. Кстати, расходы на юристов, также потом можно взыскать с управляющей компании.

Статья написана по материалам сайтов: viplawyer.ru, egrpzhkh.ru, legalfaq.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector